映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 马建勋）项城市行政服务中心坚持以实用为导向，紧紧围绕优化营商环境、提升政务服务效能工作重点，通过开展“营商环境业务大比武”活动，不断拓展学习培训的广度和深度，打造出了业务精、素质强、服务优的政务服务队伍。
围绕优化便民服务、“一网通办”、“互联网+政务服务”改革等重点内容开展学习，每季度开展一次知识竞赛大比拼，提高政策理论水平。组织业务办件评比，采取“一人讲，众人议”的方式，充分展示办件受理全过程，由业务骨干组成评委打分点评，达到相互促进、相互提升的目的。加强窗口纪律作风巡查和抽查，结合窗口人员日常表现及办事群众反馈，坚持每季度组织评选一次“服务标兵”，在全体人员大会进行通报表扬，上荣誉专栏晾晒，形成比拼争先的激励氛围。开展微笑标准培训、建立情绪疏导机制、将暖心微笑服务融入延时办、代理办、预约办等各项服务模式中，推动窗口工作人员化压力为动力，全面打造“微笑服务”窗口。按照“两净两亮”要求，积极开展环境卫生清洁活动，落实卫生清扫制度，坚持“天天清、周周查、月月比”，安排窗口人员全面彻底整治环境卫生，清除卫生死角，保障大厅卫生整洁，营造干净卫生的政务服务环境。
项城市行政服务中心相关负责人介绍，通过开展形式更丰富、针对性更强的大比武活动，持续推进政务服务体系标准化、规范化、便利化建设，让企业和群众在政务服务大厅办事更满意。
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