映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 李江涛）“真是太感谢你们农商行了，下班时间了还能给我补换社保卡，工作效率高、服务态度好，向你们点赞。”2月7日，商水农商银行袁老支行收到了一条群众感谢来电。
据悉，2月6日下午，一名群众在已下班时间来到商水农商银行袁老支行，想要给一位智力残疾的亲戚代理补换社保卡。该群众表示，其第二天早上就要坐车回外地上班，家里又没有其他亲友能够代办此项业务，因此十分焦急。了解到该群众的处境后，工作人员立即安抚该群众的情绪，并主动延长下班时间，加班加点为其办理任务，审核资料、填表、办理开户、激活社保卡手续……当天便把该群众亲戚的社保卡补办了出来，次日收到了该群众的感谢来电。
群众的感谢来电是对该行工作人员优质服务的肯定与称赞，也表达了对该行服务的认同与信赖。该支行相关负责人表示，用心服务，点滴做起，真诚的付出必定会有所收获。今后，商水农商银行袁老支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，一如既往地用真挚的工作态度、贴心的优质服务赢得广大群众的信赖。
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