周口

映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 齐盈盈）为进一步增强资金组织能力，全力做好金融服务工作，淮阳联社为有婚喜嫁娶需求的群众提供“换新钱、兑零钱”等优质金融服务。

近日，该联社柜面人员发现取款时申请新钞、兑换零币的群众多，经了解得知，年后婚喜嫁娶事宜较多，为讨个好彩头，图个吉祥如意，大家纷纷前来换新钱。得知这一情况后，该联社积极行动、周密谋划，拟定活动通知、商定实施方案、制定活动流程，以“换新钱 兑零钱”为契机，为群众提供优质、便捷的贴心服务。详细了解群众需求，登记信息，建立预约台账，记录群众更换零钱的时间，提前做好充分准备。为婚喜嫁娶的群众开通“绿色通道”，免去预约等待流程，贴心兑付崭新的人民币，根据群众需求赠送红纸、红包或红丝带用于装饰。

该联社通过贴心服务与群众建立密切的联系，制定定期回访制度，通过微信、电话回访了解群众资金需求，并适时介绍存贷款及网络金融业务，做好、做全、做细业务营销工作，做好以贷引存、以存续贷工作，积极开拓线上获客渠道，以优质、高效金融服务实现留客、活客，为首季“开门红”工作起好步、开好局。

该联社相关负责人表示，淮阳联社始终坚持“为客户所想，急客户所虑，解客户所忧”的工作作风和工作原则，坚持“以客户为中心”的工作思路，不断优化厅堂布局，提升服务质效，创新金融产品，强化员工队伍建设，着力提升群众满意度和体验感，树立便民、利民、惠民的品牌形象，努力打造服务百姓的贴心银行。

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