映象网讯（大象新闻·映象网记者 金江涛 通讯员 许艳灵）年前年后是群众办理出入境证件的高峰期，周口市商水县公安局出入境管理大队全体民辅警牢记为民服务宗旨，以群众满意为目标，科学应对办证高峰，受到办证群众一致好评。
为充分做好服务商水群众办证的准备，出入境管理大队精心制定高峰期办公计划，大队长刘庭彪带头上岗，全体民辅警在岗在位，主动延长工作时间，热情接待前来办事的群众，推行延时办、预约办、急事急办，为老年人、孕妇、紧急出国以及时间临近、行前证件遗失损毁等情况人员开通“绿色通道”，提供加急办证业务，确保有紧急事由的申请人第一时间拿到证件。
办证过程中，出入境民辅警及时疏导人流，为群众提供力所能及的服务，使办证群众多而不乱，工作人员忙而有序，做到群众未办完、窗口不离人，同时不忘为群众送上新春祝福，让办证群众高兴而来，满意而归。群众对该局的便民服务交口称赞，充分树立了公安机关的正面形象，拉近了警民关系。
据统计，商水县公安局出入境管理大队在年前及年后的办证高峰时期为群众办理证件超2000余人次，接受群众咨询700余人次。民辅警每天要加班两小时以上，面对繁忙的工作，她们表示：“群众的笑脸就是对我们最好的夸奖。”
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