映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 齐盈盈)为全面决胜“开门红”,淮阳联社立足“细、实、新、暖、快、优、勤、准”八字,健全工作机制,压实主体责任,优化基础服务,强化部署落实,在全辖范围内迅速掀起“开门红”营销活动新高潮。
制定方案,突出“细”字。该联社结合实际情况健全和完善工作机制,出台了《淮阳农信联社2023年“开门红”营销竞赛活动方案》,明确责任目标,细化分解任务,以“旬”为考核节点,量化、细化、责任化目标任务,分解到每一天、落实到每个人,形成“人人肩上有任务、人人头上有指标”的工作局面,有效调动了大家的工作积极性和主动性。
工作落实,突出“实”字。该联社领导班子坚持以身作则,率先垂范,主动认领任务,积极开展营销,围绕“一级带着一级干,一级做给一级看”的工作思路,深入一线,靠前指挥,坚持冲在先、做在前,带头干、带领干,下沉工作重心,全力为基层信用社办实事、解难题。
氛围营造,突出“新”字。该联社利用“春节”有利时机,组织开展“扮靓厅堂”活动,用灯笼、气球、丝带、拉花、贴纸和摆台等物品精心装饰营业网点,营造热烈、喜庆的节日氛围,增强群众体验感和新鲜感。
基础服务,突出“暖”字。该联社在厅堂开设“专用窗口”,帮助前来领取粮补、老年补贴及地亩补贴等业务的群众实现快速办理,减少排队等候时间。组织宣传车下乡,帮助行动不便的客户解决燃眉之急,打通金融服务“最后一公里”。
强化学习,突出“快”字。该联社员工利用晨会总结前一日工作成效,分析存在不足,明确下一步工作措施,制定当日工作计划,通过夕会复盘,确保“当日事当日毕”,要对群众事事有交代、件件有回声。同时,定期组织员工学习培训,提高专业知识,增强业务技能,确保及时、高效为群众解决业务需求。
文明服务,突出“优”字。该联社增加厅堂服务人员,明确分工,各司其职,确保厅堂井然有序;利用自助设备及智能设备做好人员分流、引流,增强群众满意度;加强文明服务学习培训,从言谈举止、衣着装扮、文明用语等方面,全面提高员工行为规范,优化厅堂服务,提升工作质效。
精准营销,突出“勤”字。该联社结合各乡镇特点,分类施策,精准营销。客户经理利用人熟地熟情况熟的地缘优势,分批次前往集市、商超、街边商铺和社区等开展“扫街”行动,做到“腿勤”;在营销中注意观察客户需求,做好交叉营销,以贷引存,以存促贷,增强客户黏性,做到“眼勤”;组织员工前往学校、医院、企业等单位开展外拓营销,坚持“多问一点 多想一点 多说一句”,做到“嘴勤”,实现全方位营销。
一线督导,突出“准”字。该联社划分六大战区,实行战区分包制和包社督导制,包社人员要切实扛起指导帮扶责任和义务,严格落实“123”工作法,按周、按月、按季加强督导工作,帮助先进信用社总结经验,百尺竿头再进一步;鞭策落后信用社吸取教训,提振信心扭转战局,以快速度保证快落实,以严督查落实严责任,确保各项目标抓到实处、取得实效。
该联社相关负责人表示,淮阳联社全体员工将精诚团结、真抓实干,鼓足士气、锐意进取,始终坚持合规经营、统筹发展,以质量为先,以效益为重,为全年稳健发展开好局、起好步,一起迎接新挑战,共同奔赴新未来。
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为积极推进金融服务标准化体系建设,改善服务环境,规范厅堂布置,近日,沈丘农商银行开展“首季开门红最美厅堂评比竞赛”活动,各基层网点积极参与,喜迎开门红。
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长期以来,淮阳联社持续发挥农村金融主力军作用,以振兴区域经济发展为己任,坚持做优做强各项金融服务,不断提升业务办理效率,为辖内广大群众提供优质、高效的金融服务,赢得了当地群众的认可和支持。
今年首季“开门红”动员大会召开,淮阳联社刘振屯信用社第一时间传达会议精神,精心安排部署,制定详细方案,全员主动营销,牢牢把握春节外出人员陆续返乡的有利时机,多措并施全力揽储,为全年发展夯实基础。
今年一季度“开门红”营销竞赛活动启动后,淮阳联社新站信用社闻令而行,全体员工盯紧抓实,全力以赴,迅速进入“开门红”临战状态,为全年业务经营开好局、起好步。
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