周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 崔少瑞）近日，一位中年女士走进沈丘农商银行赵德营支行，大堂经理立即上前询问。据悉，该群众的父亲因染病住院无法前来，便由其代理社保卡激活业务。了解情况后，该支行负责人表示非常理解，耐心安抚客户情绪，并立即与柜面沟通，详细了解该女士核实证件是否齐全，随后，安排运营主管和柜员带齐资料到病患床前办理业务。

该支行工作人员在医院病房里见到老人后，确认老人意识清醒，精神状态也较好，随即与其进行沟通，在确认情况与老人真实意愿后，为其现场办理了社保卡激活业务。业务办理结束后，老人的家人向该支行工作人员连连道谢：“非常感谢，耽误你们工作了，真是辛苦你们了……”

“贴心的服务不仅解决了群众的困难，又将农商品牌牢牢立在了广大群众的心间。农商行是老百姓自己的银行，为客户排忧解难是我们应该做的事情，为老百姓服务是我们的本职工作。”该支行相关负责人表示。

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