映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李晓敏 齐盈盈)为进一步提高适老化服务水平,助力老年人跨越金融“数字鸿沟”,淮阳联社优化服务方式,强化金融宣传,主动开展适老化服务,扎实做好老年客群金融服务工作。
完善服务设施,提高满意度。该联社在网点外墙醒目位置张贴标识牌,公示“求助电话”,第一时间为有紧急求助需求的老年客户、残障客户提供帮助;设立爱心窗口,为行动不便的群众开通“绿色通道”,提供专属爱心服务;在营业厅配备轮椅、医药箱、雨伞、口罩和温度计等便民服务设施,提升服务的便利化、人性化和适老化。
优化服务方式,提升便利性。为解决老年群众取款难、路程远的问题,该联社在偏远村庄布放金融普惠站和助农服务点,打通金融服务“最后一公里”,让群众在家门口就能办理取款业务,实现“基础金融服务不出村”。为帮助“老、弱、病、残”等不方便前往营业网点办理业务的客户办实事、解难题,该联社工作人员携带移动设备提供上门服务,缩短服务距离,把柜台“搬”到群众家中,把优质服务送到群众心里。截至目前,该联社在全辖布放助农服务点76个,上门服务164次。
加强金融宣传,增强认同感。该联社在提供金融服务的同时,积极履行社会责任。在网点设置公众教育区,摆放反洗钱、反假币、防火防盗、存款保险等金融知识宣传手册,方便群众阅览和学习,同时在客户等候区,大堂经理不定期开展“微课堂”“小型讲座”等宣传教育活动,以防范电信诈骗、养老诈骗等金融知识为主题,开展常态化金融政策宣讲活动,不断增强老年客群风险识别能力,帮助老年客群守牢“钱袋子”。
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12月30日,古城街道文卫中心、龙祥社区联合古城卫生院为辖区老人人设立临时接种点优化接种服务,为辖区老人们提供疫苗“上门接种”服务。
宜阳县农业银行认真学习贯彻党的二十大精神,立足服务乡村振兴和县域领军银行工作定位,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
疫情当下,各大医院就诊量激增。医护人员用自己的坚守,守护着大家的平安与健康。
大象新闻·映象网记者 宋迎迎 通讯员 孟刘奇 小事不小,基层如何解决民生大问题? 郑州市惠济区新城街道办事处不断做深做细做实网格化服务管理工作,充分发挥网格管理制度在日常具体工作中的关键性作用,以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内
为进一步深化中小微企业金融服务差异化细分工作,积极借鉴和探索“无贷户—首贷户—战略客户”递进式银行业机构首贷户拓展与培育路径,加快无贷户向有贷户的有效转化,促进全域小微企业金融服务增量扩面、提质增效,焦作市修武县率先启动焦作市首家“首贷服务窗口”,定位于金融政策宣传、银行金融服务及产品介绍、帮助企业提交融资需求,为企业办理贷款业务提供快捷通道。
今年以来,光山县晏河乡充分发挥网格员责任网格内人、事、地、物、情“五清”的优势,让网格成为链家入户的“毛细血管”,全力推动乡村基层治理。
12月30日,郑州高新区枫杨办事处持续开展“12319”城管服务热线宣传活动,对辖区居民、沿街商户宣传城管服务热线,进一步引导公众参与城市管理工作,让居民“变身”城市管理的“主角”。
“今儿是腊八,幸亏有咱供电所的师傅来给我家修线,这线路改完家里就不跳闸了,有了电才能煮出这喷香的腊八粥。”12月30日,周口市张楼村务工人员张红旗返乡第2天,国网周口供电公司新站供电所的胡庆全就带着工具上门为张红旗家检查线路,
12月29日,鹤壁市鹤山区姬家山园区发展中心退役军人服务站揭牌成立。这是鹤壁市首家园区退役军人服务站。该服务站的成立,为鹤山区退役军人三级服务保障体系建设拓展深度和广度,同时为退役军人就业发展提供平台,有效激发退役军人的获得感、使命感、荣誉感。
民生银行信阳分行高度重视支付服务适老化工作,积极响应国家号召,在人民银行信阳中心支行和总分行的指导下,多项并举,积极开展老年人支付服务便利化工作,为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务。