周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 李云涛）11月26日，牛先生将一面印有“热诚待人、贴心服务”的锦旗送至建行周口分行三川支行营业厅，感谢该支行中级客户经理朱丽认真、热情、贴心的服务。

据了解，牛先生因业务需要来到网点查询名下建行账户情况，来到网点后，正在大厅值班的朱丽见其行动不便，便主动问候并及时了解其需求，为其端来茶水。在得知牛先生着急查询自己在建行资产情况后，朱丽按照操作流程，迅速为其办理，并细致讲解账户状态，解释原因。

“建行的服务真是贴心、热诚”办理完业务后，牛先生称赞道，“这样的服务应该受到表扬，我虽说是一名普通老百姓，但必须为您点赞。”近日，该支行收到客户服务热线表扬工单及周口市12345政务服务便民热线的表扬工单，对我支行朱丽的服务态度及职业素养进行表扬。

该支行相关负责人表示，建行周口分行三川支行始终坚持解群众之所急、想群众之所需，精准把握群众诉求，提供优质服务。群众的认可是对该支行服务工作的肯定，也是更上一层楼的不竭动力。今后，该支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，解决群众急难愁盼的问题，持续提升群众的服务体验，为实现“四最一流”银行贡献力量。

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