周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 张芜倩 张大卫）“太感谢咱供电公司的员工了，等有空来店里我请大家吃火锅。” 近日，周口市鹿邑县西川巷子火锅店孔先生讲起自己年初快捷的办电过程时，夸赞道：“现在办电太方便了，一次都没跑就把我们店装电表的业务办好了，一点没有影响到生意。”这是国网周口供电公司线上常规办电业务“一次都不跑”的缩影。

简单业务线上办

据悉，孔先生的火锅店在即将开业时，所租赁的店面需要办理新装业务，忙于装修的他听说通过电话就能办理用电业务后，急忙拨通鹿邑县供电公司的服务电话，在供电员工的电话指导下在网上办理了新装申请，并将相关产权资料上传至“网上国网”App。当天，该公司员工带上工具、材料上门进行现场查勘，并为其安装了动力表计，在手机上完成了电子签名和电子合同签订，全程仅用了四个小时。

为做到简单业务一次都不跑，国网周口供电公司深化“三零”、“三省”一站式服务，通过工改系统实现办电、供电合同免费邮递等方式，实现零证办电，将配套工程告知书纳入方案，确保群众知晓，全面压减办电环节、时长、成本等，让群众办电更省力。同时，对于低压新装用户，具备接电条件的，当日受理、当日验收、当日接电。

复杂业务上门办

在周口市文昌大道招商大厦旁，国网周口供电公司阳光业扩报装中心的工作人员来到施工现场，运用无人机航拍勘查技术，精确测量企业用电地点和电源点的距离。

“通过航拍，公司用电线路走向和距离特别清晰，可以更加准确、精准地进行定位。”该中心负责人讲道。据其介绍，无人机航拍勘查技术无需花费过多人力、物力，就能更精确、快速测量企业用电地点与电源点的距离，便于对符合条件的用户进行低压业扩配套延伸，减少企业投资成本。

为做好业务上门办，该公司高效运作“阳光用电报装中心”，充分发挥高压业务一站通办作用，变多元解决渠道为一口对外、一点连接、一办到底，真正实现群众办电“只进一扇门”、“高效服务走上门”，减少群众办电时长。2022年实现高压办电时长降至6.5个工作日，低压办电时长降至2.5个工作日。

在业扩报装流程上做“减法”，在供电服务上做“加法”，从“一证办电” 到“刷脸办电”。该公司相关负责人表示，国网周口供电公司不断打破信息壁垒、优化办电方式，按照“让数据多跑路、让群众不跑路”的思路，依托政务服务中心数据共享，实现居民办电不动产权证明、企业办电营业执照的“网上调用”，减少群众用电办理流程的时间，压缩办电环节，给出最优办电方案，周到办电服务，让群众“歇”出幸福感，省出真金白银。

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