周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 邱志强）“真没想到，仅提供一张居民身份证就能办理用电业务，不但办理得这么快，服务态度还好，为你们方便、快捷、高效的办电效率点赞。”11月8日，周口市太康县产业集聚区内某服装厂负责人李先生对记者说道，他竖起大拇指对国网太康县供电公司营业大厅工作人员的服务连连称赞。

据悉，为全面优化电力营商环境，不断提高群众获得电力的满意度。今年以来，该公司全面深化“放管服”改革，全面落实用电报装的“三减四零”举措，持续优化电力营商环境，全力打造“零证预约”、“一证受理”、“一次办好”办电服务新模式，通过信息共享平台可在线查询获取企业相关信息，让群众实现“一证办电”。

在服务群众过程中，该公司在行政服务大厅、营业厅通过宣传“网上国网”APP等线上办电功能，向前来办理用电业务的群众积极推广“网上国网”APP的“刷脸办”“一证办”功能，让群众切实体验到办电带来的高效、便捷，针对高低压用户“一证办理”不清楚流程环节的群众，设置引导员进行指引办电，为群众减免办电环节、实现零证预约、只跑一趟的便利化办电模式，有效提升了业扩报装效率、缩短了办电时间，赢得了群众的广泛称赞。

该公司相关负责人表示，下一步，国网太康县供电公司将继续落实优化营商环境相关要求，不断简化群众办电手续流程，推进辖区内企业“一证办电”服务模式全覆盖，让数据多跑腿，群众少跑路，持续优化营商环境，进一步提升群众的获得感和满意度。

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