映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 史博文）近日，沈丘农商银行卞路口支行接到咨询电话称，家住周口市沈丘县卞路口乡的王先生几年前因意外导致高位瘫痪，其治疗费用需要通过社保卡进行报销，但社保卡不慎损坏，需要重新办理。王先生因行动不便，无法亲自前往柜面补办社保卡，便咨询该支行是否有合适的解决办法。
针对王先生的特殊情况，卞路口支行决定开放“绿色通道”，第一时间安排工作人员和王先生联系，确定家庭地址，并约好合适的上门时间，通过“移动柜台”为其现场补办社保卡。
在王先生家中，工作人员按照开户流程为王先生进行身份核查，帮助其填写业务申请书，办理相关手续，顺利办出了社保卡。看着上门服务的工作人员，王先生的父亲连声道谢：“多亏了你们沈丘农商银行，没想到你们能够这么快上门为我们服务，真是太感谢你们了。”
该行相关负责人表示，沈丘农商银行始终将服务群众放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量，为群众实实在解决问题，提供更加便民、高效、暖心的服务，全力打造沈丘人民自己的银行。
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