映象网讯(河南广电融媒体记者 丁阳光 通讯员 窦华东)自创建文明城市以来,周口市文昌办事处以沟通化解为桥梁,以和睦邻里为纽带,积极入户走访,了解实际情况,协调居民反映问题,及时化解社区邻里矛盾,共同建设幸福文明和谐社区。
9月20日上午,该办事处建业社区工作人员在创文五项活动大走访专项活动中,接到居民反映,森林半岛小区某上下楼层的居民因噪声发生矛盾纠纷,社区干部立即召集双方进行调解,通过社区工作人员详细梳理取证,经多方了解得知双方因作息时间不同步产生纠纷,动之以情晓之以理,总加以劝导,最终两家业主“握手言和”。
近日,该办事处建业社区人员还接到了居民张女士的求助电话,因邻居上下楼漏水家电损坏发生纠纷,社区工作人员及分包社区文昌派出所民警深入两家多次调解矛盾纠纷,经社区干部及民警积极引导调解,两家合好,纷纷表示在今后的生活中会换位思考,做和睦共处的“好邻居”,共建和谐邻里关系。
该办事处相关负责人表示,在大走访活动中,办事处多名社区干部主动深入居民家中,切实用具体举措做到有效预防、成功化解和防止激化邻里矛盾,维护了社区稳定,促进了社区和谐发展,让社区居民幸福感、获得感不断提升。
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