映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 杨静）8月29日，商水农商银行白寺支行成功阻止一起电信诈骗案件，为群众避免经济损失五十万元，用实际行动守护群众的“钱袋子”。
当天下午，张女士拿着一张30万大额存单到网点办理提前支取业务。因受理该业务需主管以上人员审核通过，该支行副行长与张女士沟通过程中发现，该客户全程佩戴耳机，精神状况紧张。凭着职业敏感性，工作人员判断这名女士“有问题”，在工作人员的沟通劝导下，张女士放下防备主动交代事情经过。据了解，张女士接到自称公安局刑警的电话，称有违法犯罪分子用其身份证办多张银行卡诈骗数百万，若不尽快处理所有账户将被冻结，警方通缉，判处刑罚。随后，诈骗分子多方面核实张女士的信息并对其进行洗脑诈骗，慌乱之下，张女士便按诈骗团伙的指导来银行办理业务。
了解情况后，该员工立即与当地派出所联系，民警对张女士进行了反诈安全教育。因客户已经将3张银行卡余额约20万元密码泄露，该网点通过“绿色通道”为客户办理密码更改换卡业务。最后通过事实案例耐心向客户分析诈骗分子常用手段，并向其推荐下载了国家反诈APP。“真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我的钱就被骗走了，这都是我老公辛苦挣的钱。”张女士对该行工作人员感谢道。
近年来，商水农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过线上线下多种途径常态化开展防范电信网络诈骗宣传，同时，强化员工培训相关风险案例，使全员熟知、熟悉、熟练掌握电信诈骗方式，使每位员工都时刻保持对金融安全风险的高度警惕，以实际行动践行“金融为民”理念，牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
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