映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 鲁梦楠)为进一步做好社会保障一卡通工作,推动“我为群众办实事”走深走实,淮阳联社多措并举推进社保卡发放和激活工作,让广大群众尽快享受到社保卡银行账户带来的诸多便利。
强化领导组织。该联社成立了社保卡工作推进领导小组,主动加强与当地社保部门、社区、村委会等部门的对接和协作,在发放惠民惠农补贴过程形成工作合力,鼓励群众激活使用社保卡,实现激活工作“零缝隙”。
加大宣传力度。注重厅堂宣传,厅内宣传展架上摆放社保卡宣传折页、手册;充分发挥大堂经理的宣导作用,加深持卡人对社保卡功能的认识和了解,增强持卡人激活社保卡的主动性;制作社保卡金融知识短视频在微信公众号、朋友圈和营业网点视频电视推送播放。开展外拓宣传,该联社利用流动银行车配合辖内各信用社宣传社保卡激活工作,向广大居民和商户普及社保卡金融知识,强化对社保卡的认识,多渠道、多方式地宣传社保卡激活的重要性和社保卡金融功能的便捷性,确保社保卡激活工作提质提速。
提升服务质效。该联社定期组织开展社保卡业务知识技能培训,进一步提高工作人员社保卡激活业务知识技能和办理效率;全辖20个信用社专门设立了社保卡窗口,集制卡换卡、激活金融功能等服务于一体,优化社保卡服务流程,为群众提供高效便捷的制卡换卡服务。同时,在风险可控的前提下,针对年龄较大和行动不便的人群,该联社工作人员主动提供上门服务,通过移动智能终端和便携式发卡机入村入户激活办理社保卡,解决群众实际困难,优化金融服务环境,提升适老、便老服务能力。
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为进一步优化提升项城市政务服务水平,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好地满足企业和群众的办事需求,近日,项城市行政服务中心组织开展窗口单位工作人员政务服务礼仪培训活动。
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