映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 李秀娟）“太康农商行的服务真是太好了，还能提供上门服务，真是太感谢你们了。”近日，一位群众向太康农商银行符草楼支行的工作人员表示感谢。
据悉，该群众的母亲腿部摔伤，急需激活社保卡报销医药费，但因伤势较重，无法亲自来到网点办理相关业务。该支行工作人员详细了解情况后，结合授权业务办理要求和流程，决定采取上门服务。
在坚守业务合规的前提下，该支行员工携带移动发卡设备来到该群众母亲家中，顺利为其母亲激活了社保卡，并对其提出的疑问进行了详细的说明和耐心的解答。临走之际，该群众及其母亲不停地向工作人员表示感谢，称赞符草楼支行服务暖心。
该支行相关工作人员表示，太康农商银行始终坚持为群众解难事、办实事、做好事，用实际行动彰显“我为群众办实事”，今后，太康农商银行将持续为群众提供更加精准和人性化的金融服务，最大限度地提升群众的满意度，真正打造太康百姓身边有温度的银行。
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