周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 马明华）“真是太谢谢你了，这是我们老两口一辈子的养老钱呀，感谢你们的帮忙，帮我补回来我的存单，以后钱再也不放家里了，还是存银行里安全。”在鹿邑农商银行涡北支行的营业厅内，张大娘感谢道。

近日，一位大娘走进鹿邑农商银行涡北支行，向工作人员询问能否帮忙查看存单里的钱是否还在，大堂经理立即上前详细了解情况。据悉，因为前几日下雨，张大娘夫妻住的屋子漏水，儿子将两位老人接到自己家住，仅离开一天，家里的存单和现金便被小偷偷走了。“大娘，您先别哭，您把身份证拿出来，我们帮您查查。”大堂经理将张大娘搀扶至柜台边坐下，对其进行安慰并将其身份证交予柜员查看存款信息。

得知这是两位老人辛苦攒的养老钱，柜员迅速地查看了一下存款信息，与大娘比对信息是否正确，随后，快速、准确地为老人补办了存折。“大娘，您放心吧，单子丢了，可以再给你补回来，钱存在咱银行一定是安全的，你存的钱一分也不少。”柜员办理业务的同时，耐心地对其进行安慰。张大娘得知存的钱还在，情绪也慢慢地稳定下来。临走时，张大娘对银行工作人员认真到位的服务表示感谢。

该支行相关负责人表示，鹿邑农商银行的每位员工都坚持以务实求真的态度对待工作，以春风化雨的服务对待群众，用实际行动诠释着“以群众为中心”的内涵。