映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 李文涛 宋娇娇)近年来,商水农商银行紧紧围绕群众需求,深度融合科技与业务,提供差异化的服务方式,建立全客群服务体系,在“获客、活客、留客”上下功夫,不断激发高质量发展的动能后劲。
在“获客”上再创新 深挖群众需求
新媒体多维引流。以微信视频号为主阵地,精准深挖群众需求,积极打造“新媒体”运营+个性化金融服务新模式。结合产品特色及群众需求,由员工自制情景剧、歌舞等短视频在微信朋友圈、网点厅堂、宣传车广泛宣传,以喜闻乐见的形式让群众了解产品功能、金融知识。打破传统活动限制,探索直播新模式,采取“直播+”助农带货、金融产品讲解、活动宣传等多样形式吸引客群。
新产品精准获客。结合辖内农业特色和群众需求推出“丰收贷”、“渔网贷”、“园丁贷”等信贷产品,重点推广线上“周到贷”,打通贷款“最后一公里”。针对企业在资金方面面临的不同难题,为企业量身打造信贷服务方案,并及时跟进企业经营发展、困难问题、金融需求等变化,适时对方案做出调整。
在“活客”上下功夫 增强群众体验
用活场景金融。围绕城乡居民“衣食住行”等高频生活场景开展生态圈建设,与交通、教育、医疗餐饮等众多生活领域形成优势互补的发展合力,打造“场景金融+”共建共赢合作体系。与“云闪付”、美团、本地商超合作推出“一分钱公交”、“餐饮消费5折优惠”等活动,让持卡群众随时随地享受使用“金燕卡”的优惠及便利。
优化营商环境。打造“线上办、预约办、就近办”业务简办模式,重点推广手机银行、微信银行等线上电子化办理方式。建立金融助手工作机制,指定专人定点分包村组,加入微信工作群,线上指导客户操作。充分发挥网点优势,安排专人专职对接企业开户需求,为企业提供账户结算、工资代发、网银转账等一站式账户开户服务,真正实现让企业“只跑一趟”,竭力营造“便捷、高效、规范”的企业金融服务环境。
在“留客”上出实招 真正让惠于民
加大贷款投放稳增长。着重探索授信和用信审批流程,通过专项指导、考核引导、日常督导等针对性配套措施,力促实现快速投放,精准投放。增扩客户经理团队人数,推进信贷内外勤岗位分设,组织客户经理“挎包下乡”、送贷上门,全力以赴提供服务精准性、扩大服务覆盖面。
落实减费让利纾企困。积极做好企业的金融服务,加大对餐饮、酒店、运输等企业的支持力度。严格落实好“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,及时全面摸排存量客户,结合客户需求差异化运用好延期还本付息、下调贷款利率、减费让利等优惠政策,全力帮助企业纾困解难。
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“红军不怕远征难,万水千山只等闲。五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。”正值暑假,光山县寨河二中的教室里却坐满了学生,一首经典的《七律·长征》诵读声响彻原本安静的校园,伴着知了的鸣叫、鸟儿的穿梭,奏响了夏天的“进行曲”。
为进一步推进服务型行政执法建设,7月26日,新蔡县自然资源局开展服务型行政执法知识测试。
7月25日,淮阳联社机关党支部被中共河南省农村信用社联合社委员会授予“2021年度先进基层党组织”荣誉称号。
7月24日,国网泌阳县供电公司城区供电部工作人员快速对计划生育指导站台区故障配电变压器进行抢修复电,确保辖区群众安全可靠供电。
焦作市修武县以党的政治建设为统领,打造覆盖全民、公平适度、精细高效、便捷智能的医保工作体系,切实增强人民群众的安全感、获得感和幸福感,创新便民服务举措,进一步推动党建与医保业务深度融合,做到“民有所呼、我有所应”,党建引领跑出医保服务“加速度”,真正让基层党建与业务发展深度融合,助推县域经济高质量发展。
近日,周口市生态环境局淮阳分局将环境综合行政执法大练兵活动与优化营商环境“万人助万企”活动相结合,深入企业一线现场教学。
为持续优化营商环境,不断提升政务服务满意度,日前,新县政务数据局根据县委县政府工作要求,积极向全县发放新县助企纾困政策“明白卡”并采取“线上”“线下”联动、部门属地协同,积极推进惠企政策宣传落实全覆盖。
为全面提升罗山县优化营商环境工作,罗山县公共资源交易中心大力推行中小微企业信用承诺函替代投标保证金政策,信誉良好的中小微企业免缴投标保证金,将助企纾困政策落在实处,减轻了中小微企业负担,提升了公共资源交易市场活力。
焦作市修武县为深入推进“文旅兴县”战略实施,加大对旅游服务业纾困,进一步调整暂退旅游服务质量保证金相关政策,将申请暂退比例由原来的80%提高至100%,支持全县旅行社应对经营困难,缓解旅行社经营资金不足。
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