周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 高驰）为进一步推进网络金融业务的开展，促进业务线上线下融合发展，商水农商银行魏集支行以社保卡业务推广为抓手，结合手机银行、借记卡绑卡、“金燕e付”等业务，坚持保质量、重实效，通过精准营销、合理规划、有序推进，持续提升该支行网络金融覆盖率，不断增强手机银行用户黏性。

加强学习，统一认识。组织全体员工学习总行相关文件及工作部署，深入理解网络金融业务相关内容及推广目的。同时，加强员工相关业务学习，保证熟练操作手机银行查询余额明细、贵金属购买、转账汇款等业务，并“手把手”教会群众熟练操作系统，让群众充分体验手机银行方便、快捷、安全等特点，提高群众对手机银行的认知度及满意度。 

精准营销，以点带面。针对辖内商户，主动上门、全面摸底、精准营销“金燕e付”产品，以求达到“以点带面”。同时，注重保存量、拓增量，提高活跃率。唤醒存量用户，对“金燕e付”活跃率低的群众，通过上门服务等多种方式对该产品的功能和优势进行宣传，引导群众进行现场操作，体验产品的便捷。对于新开通“金燕e付”的群众按照“签约一户，活跃一户，稳定一户”的原则，为群众认真讲解操作方法，保证群众签约后的活动率。

线上线下，全面宣传。以厅堂为阵地，大堂经理对进入网点的每一位群众开展手机银行业务介绍，借助绑卡消费满减活动，提升群众参与积极性。借助美团、云闪付、微信等软件绑定商水农商银行社保卡消费满减活动，提升群众消费体验，提高活动宣传效果。

实时跟进，提升服务。在保证群众初次使用成功后，安排专人开展后续回访，对群众提出的服务问题进行详细登记并及时解决，切实提升服务质量，提高群众黏性，促进网络金融业务的健康发展。

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