映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 刘佳佳）为进一步提升金融助力惠民、惠企质效，商水农商银行阳城支行在总行党委的部署下，优化厅堂管理，坚守服务理念，深入走访周边商户，为服务实体经济贡献金融力量。
以柜面服务为基础，坚持优质文明服务。该支行针对老年人小额兑换、残损币兑换等需求，加设爱心柜台，做好老年群众的服务保障与应急处理，秉承“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的理念，在合规经营的前提下为行动不便的老人上门办理业务，延伸服务，打通金融服务“最后一公里”，获得了群众的一致好评。
以提升服务品质为目标，践行普惠金融。该支行秉承“不让群众多跑腿”的原则，下沉服务重心，强化营销服务力度，积极走访个体工商户、小微企业主，优化服务环节，扩大群众基础。以智慧网点为契机，利用便捷终端为企业上门办理工资卡、激活工会卡、开通电子渠道，以用户需求为导向推广金融便民产品，做到授信、用信两手抓，有效满足群众的服务需求。
以产品营销为契机，切实提升网点绩效。该支行针对性开展金融服务营销，“周到贷”、“金燕E付”、社保卡等一揽子金融产品组合出击，逐户上门对接，切实提升营销成功率。同时做好服务延伸，注重后期维护，帮助群众答疑解惑，解决群众支付结算中遇到的问题，满足群众多样化金融需求。
该支行相关负责人表示，今后将继续坚持“服务三农”的定位，重服务、提质量，持续提升群众的体验感，打造有温度、高效率、更贴心的银行。
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