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淮阳联社多措并举推进场景金融建设 提升服务体验

2022-05-31 19:24:46  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 鲁一鸣)近年来,淮阳联社认真贯彻落实省联社、市农信办网络金融相关工作要求,加快推进零售业务转型,多措并举推进场景金融建设,进一步提升了辖区内群众的金融服务体验。

强化服务理念。该联社主动了解群众需求,针对客户使用习惯把促进交易活跃度和粘性作为目标,对金融服务进行丰富优化,充分发挥线上资产类、负债类、中间业务类产品的优势,构建线上服务场景,提升金融产品的可获得性。疫情防控期间,该联社积极宣传推广农信社手机银行,鼓励广大群众使用手机银行办理转账汇款、生活缴费等基本业务,确保金融服务不断档。

守牢金融市场阵地。该联社不断拓宽场景思维,拓展服务广度,在各类广义场景中发掘潜在的金融服务切入点,把金融服务真正嵌入群众需要的场景中。在日常工作中,该联社紧紧围绕服务乡村振兴战略,将场景金融业务下沉,以区域和各乡镇为主导,推进场景金融建设,积极参与场景金融示范区创建活动,立足区域市场,打造一批可复制、易推广的示范场景金融建设样板。

增强获客能力。该联社在推进场景金融业务发展的同时,充分做好存量客户的挖掘和维护工作。深耕基层市场,注重中高端客户增值服务,为不同群众提供个性化、多功能的超值服务,尽力满足群众的个性化需求。发挥互联网思维,搭建多样化的获客场景平台,抓住互动性、趣味性、覆盖面、参与度等关键环节,通过使用和分享,形成“让客户带来客户”的效应,形成特色化的品牌传播能力。

(映象网周口新闻热线:180 0371 1867,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:金融,场景金融建设 责编:李文丽

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