映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 闫晓曼)今年以来,商水农商银行阳城支行在总行的安排部署下,根据支行所处的地理位置,深入社区、个体工商户开展普惠金融大走访,在承担社会责任的同时,进一步了解群众的金融需求,做好零售金融服务。
该支行由近及远进行地毯式全覆盖走访,进行防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识宣讲。为经常去网点进行现金缴存业务的群众讲解人民币识别技巧,借助回访群众的同时,进一步了解群众的使用现状,帮助其解决实际问题。
为提升走访效率,与群众进行有效交流,该支行选择在商户午间客流量小的时间上门宣传,通过展示事先准备好的宣传单页、宣传卡片、宣传视频讲解电信诈骗的常用手段、应对方法和真实案例,引起商户重视,告知客户不接听、不轻信来路不明的电话、不随意透露自己的个人信息、不转账给自己不熟悉的账户、不点击来路不明的链接,不告诉别人自己收到的验证码。该支行通过反复讲解,着重提升群众的防范意识。
该支行相关负责人表示,通过不间断的走访,不但听取了群众意见,了解了新形势下群众的金融新需求,进一步拉近了与群众之间的距离,还通过对比总结找到了服务工作中的不足和缺失,为业务的发展夯实了基础,为形象的宣传积累了口碑。
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