映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 王斌豪）商水农商银行城关乡支行处于商水县老城区，周边批发商户较为密集，经调查发现，周边商户普遍存在零钱较多，存钱过程中等待时间较长和商户需要零钱但没有渠道等困扰，该支行负责人积极采取措施为群众解决问题。
该支行行长主动上门联系周边商户建立微信群组，通过微信群或者电话的方式可以提前预约时间存零钱，该支行进行人员调配开通“绿色通道”，及时有效地为商户办理业务，在收到零钱后及时在微信群中发放消息，有需要的商户可及时的换取所需要的零钱。该措施解决了商户的难题，获到了群众的一致好评。
该支行相关负责人表示，城关乡支行将一直秉持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，在今后的工作中紧紧围绕服务提升要求，提升网点服务质量，增强群众的体验感和满足感。
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