映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 齐盈盈）五月初，正值蒜薹收购旺季，因收购商面临的多是零售客户，需单笔现金支付货款，便需要兑换大量的零钱。为切实做好零钱兑换工作，进一步提升服务质效，帮助蒜农、收购商提供及时、便捷、高效的金融服务，淮阳联社刘振屯信用社提早谋划、精心布局，为前来兑换零钱的群众做好服务准备。
该信用社在营业网点显眼位置公布预约电话，设置零钱兑换专用窗口，建立客户预约台账，做好后续跟踪调研工作。每日晨会，当班柜员就预约台账进行梳理，做好任务分工，安排专用窗口为蒜农和收购商进行零钱存取；营业终了，就当天业务情况进行复盘，与商户做好沟通交流，详细了解第二日的资金需求，为其备足零币，并就当日服务中存在问题进行回访，并立即整改。
该联社相关负责人表示，淮阳联社从群众角度出发，及时了解市场、群众需求的缩影，有效满足了不同层次群众的需求，零钱兑换工作受到了群众的一致好评。
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