映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 尚敏)近年来,社保卡发放工作已成为一项重要的民生工程,为进一步推进社保卡服务工作的开展,方便广大群众就医、办理养老保险等相关业务,商水农商银行营业部积极开展社保卡服务工作,积极宣传、提升服务质量,全方位推动社保卡业务不断取得新进展。
高度重视,积极响应。该行营业部负责人高度重视社保卡的推进工作,迅速组织内部会议,学习总行相关会议精神,督导员工认识到社保卡发放工作的重要性。为扩大社保卡的普及面,该行营业部对全体员工进行知识培训,要求全面掌握社保卡的相关知识,负责人主动带头对接商水县东城区政府、公交公司,明确商水农商银行社保卡在实际生活中的便民优势,获得了广大群众的支持。
多措并举,强化宣传。该行营业部大堂经理利用群众排队等候时间积极开展“厅堂微沙龙”,向群众推介社保卡。同时,利用好各类宣传工具,在网点醒目位置放置社保卡海报和社保卡宣传单页,通过微信公众号及微信群向客户推送社保卡宣传文章,厅堂LED屏循环播放社保卡宣传短片,多方位进行社保卡宣传工作。
提升效率,强化服务。该行营业部设立了专门的“社会保障卡服务窗口”,群众只需持本人身份证件自行前往,即可现场制卡、领用、激活,实现了社保卡“一窗受理、即办即取、激活启用”的一站式服务模式。
该行营业部相关负责人表示,今后商水农商银行营业部将会不断优化流程,加大对社保卡窗口建设力度,强化窗口人员服务质量,全力做好社保卡服务工作,让广大群众享受高效、优质、便捷的金融服务。
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