映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 齐盈盈）为进一步做好疫情防控常态化下的金融服务工作，淮阳联社提早谋划，周密部署，巧妙利用线上宣传、线上营销、线上咨询等方式，扛起服务大旗，确保金融服务不断档，群众关怀不停歇。
巧妙开展线上宣传。为切实保障群众的生命健康安全，防止交叉感染，自接到淮阳区疫情防控指挥部暂停营业通知后，该联社高度重视，迅速行动，第一时间在微信公众号上发布网点暂停营业公告，并组织转发，把消息准确及时地送到客户手中。疫情防控期间，通过公众号、视频号和朋友圈发布手机银行、微信银行相关业务操作流程和基层网点业务咨询电话，公布手机银行上账单查询、转账汇款、贷款申请、贷款支取和利息归还等功能，宣传和引导群众线上办理业务，把方便快捷的金融服务送上门。
扎实做好线上服务。网点暂停营业期间，各基层信用社值班人员肩负起“接线员”和客服的角色，坚守在工作岗位，通过电话为群众提供线上咨询服务，指导并帮助群众线上查询、申请、办理相关业务，为群众排忧解难。
稳步拓展线上业务。为切实保障客户资金需求，该联社加大线上信贷产品“周到贷”的宣传推广力度，无接触、无担保、足不出户就能自主申请的优势解决了部分群众的燃眉之急。同时，该联社保持线上审批服务不停歇，确保群众线上申请的信贷产品24小时内实现审核和审批。
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