映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 张亭）近日，项城的田女士向项城市邮政分公司紧急求助，称其儿子的药物从郑州寄往了项城，因项城市疫情防控等因素，邮件暂存周口市邮件处理中心无法抵达。由于家中药物即将断供，田女士十分着急，特寻求帮助。
项城邮政第一时间与周口市分公司网路运营中心取得联系，根据邮件单号进行仔细查询，初步判定邮件所在车次。但由于整车邮件暂存，查找压力很大。为了最快时间帮客户找到药品并及时送往群众家中，项城市分公司4名人员带上通行证前往市邮件处理中心协助查找。
到达市邮件处理中心，相关人员已在进行查找。9.6米车厢内装载了1万多件邮件，在保障安全的前提下，五六名人员正爬进密闭的车厢一件一件翻找，经过不懈努力，田女士的药品终于被找到。郭伟第一时间联系田女士，告知邮件已找到，让其安心。
从清晨到日暮，工作人员根本没有顾得上吃饭，但他们心里却十分甘甜。大家一致表示先把药品给市民送去再解决温饱问题。到达项城后，按照路上规划好的路线，他们开始紧急配送。田女士在接到邮政药品邮件时感激不已，为邮政的速度和邮政的担当直竖大拇指。李先生的家人在接到邮政代买的药物时候，更是热泪盈眶，感谢邮政“帮了大忙”。朱女士在收到药物时，也是一个劲地感谢……
项城邮政的服务得到了群众的认可和称赞。当前正值疫情防控关键时期，项城邮政与相关部门联合搭建保供保畅保通“绿色通道”，为项城市民提供紧急药品免费配送服务，服务百姓，服务民生。
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