周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 潘星辰）近日，商水农商银行个人金融部召开了一季度工作总结会，会议对一季度工作取得的成绩给予认可，并指出工作中的不足之处，提出相应的解决措施。同时，对下一步重点工作进行安排部署，指出工作中可能遇到的困难以及相应的解决办法。

坚定服务定位不动摇。坚持以服务为本，提升服务质量。柜面服务质量是银行业务立足发展的生命线，推进服务用语标准化，利用每天晨会时间进行文明服务演练，为客户提供优质的服务。优化服务环境，保持厅内环境干净整洁，提供医药箱、婴儿车、雨伞等便民工具，进一步提高综合服务内涵，提升该行的社会形象和行业口碑。

坚定底线思维不动摇。打好防范化解金融风险攻坚战，个人金融部根据总行党委的安排部署，领学“能力作风建设年”相关文件，推动树立“全面、全程、全员”和“联防、联控、联治”的风险管理理念，提升全员风险意识，筑牢事前、事中、事后三道防线，有效实现风险管理。

疫情防控坚决不放松。抓实抓细疫情防控工作，购置酒精湿巾，入口处设专人为群众进行登记、测温，指导群众出示电子健康码，并为群众提供免费口罩。在网点常态化开展疫情防控宣传，严格落实疫情防控措施，切实担起疫情防控的责任。

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