周口市淮阳区：帮办代办热情服务助力优化营商环境-精品原创-周口-映象网

映象网讯（河南广电融媒体记者丁阳光通讯员宋志远）“谢谢，太感谢了，还让你们亲自跑一趟。”周口市钰丰包装科技有限公司的徐女士兴奋地说。

今年3月中旬，周口市淮阳区帮（代）办工作小组在走访过程中得知周口市钰丰包装科技有限公司要建新厂，正为相关证件未办理下来而发愁。掌握基本情况后，帮（代）办工作小组立即开展对接帮办工作。与企业负责人沟通接洽后，指导申请人核实相关情况，主动帮助企业梳理材料，按程序要求进行项目申报，并协调相关职能部门办理相关手续。当帮办员和自然资源局相关部门负责人一块上门，将办结的建设用地规划许可证送到企业时，企业相关负责人徐女士认真地在服务评价一栏写上了“非常满意”，这才有了开头的那一幕。

办事企业的称赞朴实而真诚，体现的是对区营商办帮（代）办工作的认可，更彰显了自“放管服”改革实施以来，淮阳区在转变政府职能、优化政务服务工作方面所取得的显著成效。

据悉，自推出帮（代）办服务制度以来，淮阳区营商办始终秉承为民服务理念，以实现“一次也不跑”为目标，努力当好“店小二”，凭借积极主动的工作作风和热情耐心的服务态度赢得办事企业和群众的高度评价。下一步，淮阳区营商办将紧紧围绕“一次也不跑”等改革要求，坚持以“领导干部沉下去，优质服务浮上来”为目标，继大力发扬“店小二”精神，为办事群众和企业提供“保姆式”服务，让“帮办代办”和“送证上门”服务常态化，努力打造“流程最优，时限最短、成本最低、服务最好”的一流营商环境。

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文章关键词：帮办,代办,营商,服务责编：王庆河

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