映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 赵曼曼 李秀娟)太康农商银行始终秉承“利社会、利客户、利员工”的企业文化,主动履行社会责任,积极参与太康县社会保障事业发展,深入实施“我为群众办实事”活动,以优质服务推进社保卡业务,确保各项惠民惠农补贴、养老金、工资等代发资金实现“一卡通”,深入践行普惠金融理念,全面提升服务效率。
强化宣传,营造良好氛围。该行线下加强阵地宣传,充分发挥网点多、人熟地熟情况熟的优势,通过网点LED屏滚动播放宣传标语、分发宣传折页等方式紧抓厅堂宣传,线上充分利用微信公众号、网站等媒体平台多渠道、全方位对社保卡知识进行宣传和普及,提高群众用卡主动性及社保卡激活率,在全辖营造了“人人知晓社保卡、人人了解社保卡、人人会用社保卡”的浓厚氛围。
提升营业网点服务质效。该行加强对一线营业人员相关技能培训,发挥营业网点服务团队年轻化优势,充分调动员工工作积极性和服务热情,在全辖所有网点开设社保卡服务“绿色通道”,优先为群众提供社保卡制卡、挂失、补换、激活、查询等一站式服务,尽最大可能减少群众等候时间、优化群众服务体验,全力以赴做好全县社保卡服务工作。
主动上门,延伸服务深度。对于行动不便的群众,该行始终秉承让群众少跑路、少麻烦原则,成立特事特办服务团队,建立社保卡业务预约机制,在做好疫情防护措施的前提下,携带社保卡即时制卡机,启用流动汽车银行,上门为群众提供专属服务,满足群众用卡需求,解决他们的后顾之忧。同时,在为群众办理社保卡相关业务时,积极向群众宣传推介使用微信银行、手机银行等线上金融产品,让“数据多跑路,群众少跑路”,实现办理业务不出户。
截至目前,太康农商银行社保卡发卡量已达64万余张,激活率高达90%。该行相关负责人表示,下一步,太康农商银行将认真落实“为群众办实事”举措,始终将优质服务作为业务发展的基础,重视群众的服务诉求,不断扩大服务半径和范围,把金融服务及金融知识送到百姓家中,让百姓得到更实惠、更便捷的社保卡服务。
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3月17日上午,郑州市二七区培育小学召开疫情防控培训会暨“志愿服务”动员会。
多年来,郑州银行始终将服务放在第一位,以“心金融”作为郑州银行的特色文化标签,在为客户创造价值的过程中,以真心换真心,以用心到心的服务不断提升客户体验,坚守优质服务的温暖底色,用实际行动为市民送上细心、贴心的服务;同时,勇于承担社会责任,树立良好的社会形象,以匠心精神打造“精品市民银行”。
暖心的医护关怀,精准的手术“黑科技”,郑州市中心医院向无数患者展示了什么叫服务与技术。
今年以来,邓州市医保局开展“假如我是办事人员”活动,推出“帮办代办”工作模式,由工作人员实行“一对一”的跟踪服务,了解他们的办事诉求,接收资料并帮其完善,快速办结,在第一时间反馈办理信息。
为进一步提升服务质效和优质文明服务水平,3月17日下午,商水农商银行在总行6楼会议室召开2022年优质文明服务工作会。
3月16日,南阳市教育局党组书记、局长杨文普深入南阳市宛城区枣林荣昌学校和城乡一体化示范区金拇指实验学校,开展助企帮扶活动。
近日,中信银行安阳分行开展“金融知识宣传月”活动,多方位、多维度向群众普及反洗钱、反假币、征信、存款保险、减费让利、防范非法集资、防范电信诈骗、远离跨境赌博等金融知识。
3月17日,鹿邑县银行业“行长进万企”督导会在鹿邑农商银行召开。
3月18日,记者从省公安厅获悉,日前,河南省公安厅制定了《河南公安机关服务企业十项措施》《河南公安机关2022年便民利民服务十项措施》(以下简称“双十条”),全力推动各项便民利企服务举措落地落实。
许昌市建安区召开“金融早春行 贷动新发展”银企对接会。