周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 单静文）“太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，解决了我的燃眉之急。”近日，郸城联社宜路信用社工作人员主动上门，为行动不便的王先生办理了挂失补卡业务，办理完业务后，王先生及其家人再三向工作人员致谢。

2022年3月8日，郸城联社宜路信用社接到村负责人电话称，有群众急需办理挂失业务，但因身体原因无法下床行走，没有办法亲自来营业网点办理。据了解，上了年纪的王先生因身体残疾久病卧床，又居住在偏远村庄，出行较为困难。急客户之所急，解客户之所需，该社在充分了解客户情况及需求后，工作人员当即决定将服务送上门。

当天下午，该社派出两名工作人员携带移动终端及挂失手续第一时间赶到王先生家中，协助卧床的他顺利挂失补办了银行卡，对王先生提出的疑问，也进行了详细的说明和耐心的解答，困扰王先生多日的问题终于得到了解决。

“你们大老远跑来就为了帮我办理这个业务，信用社的服务真好，太感谢你们了。”王先生家人激动地握住工作人员的手不断表示感谢，王先生的面庞多了几分笑容和温暖。

该社相关负责人表示，客户的笑容就是宜路信用社前进的不竭动力。未来，在做好风险防范的条件下，将持续为客户提供便捷、高效、人性化服务，做好金融服务无障碍工作，打通金融服务“最后一公里”。

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