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郸城民警樊华贞:户籍小窗口 警民和谐桥

2022-03-09 08:45:09  来源:映象网

映象网讯(河南广电融媒体记者 丁阳光 通讯员 孟令康 李元泰)樊华贞,男,汉族,四级警长,中共党员,本科文化,现年33岁。2014年参加公安工作,现任郸城县公安局东风派出所副所长,负责户籍工作,先后多次获得郸城县优秀公务员,先进工作者等荣誉称号。

东风派出所辖区内有一名关注对象,以婚嫁的形式成为了该辖区的一员,樊华贞作为关注对象民警曾多次到其家中进行谈心,力所能及的解决其生活困难。当关注对象与其丈夫因琐事发生矛盾时,她都会通过与民警樊华贞联系寻求帮助,每次樊华贞都耐心的为其调解,在二人孕育出爱情的结晶后,对其孩子上户口的事作了难,樊华贞在了解情况后,依法为其办理了出生入户,解决了二人的困难。

群众越着急,越要用心。在樊华贞看来,不管是窗口前还是窗口后,民警和群众都是一样的心,希望事情能够解决,希望社会更加和谐。耐心听群众诉求,微笑面对,不仅提高了工作效率,还提高了群众的满意度。樊华贞表示,户籍业务关系着公民的就业、教育、社会福利,桩桩件件都是大事急事,前来办理户籍业务的群众肯定是有急事,正是这种急群众之所急、想群众之所想的态度,使樊华贞在窗口后全心全意的为人民服务。

有一次,樊华贞接到了一名中考报名学生家长打来的电话,得知这位家长因为户口本丢失,导致孩子无法进行考试报名,并且一家人都在外地无法回来。由于时间紧迫,樊华贞线上指导家长在河南警民通APP上进行申请,然后迅速来到单位为其打印了户口本并交到其亲属手里,受到了学生家长的高度赞扬。

在樊华贞心中,户籍室里办理的每一件事都是实实在在地为群众办实事。在一件件为民服务的“小事”中,用日积月累的坚持和付出,默默践行着人民警察为人民的铮铮誓言。

(映象网周口新闻热线:180 0371 1867,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:公安,便民,服务 责编:王庆河

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