映象网讯(河南广电融媒体记者 丁阳光 通讯员 徐凯)“在申请报装过程中是否收取了您费用?总共跑了几趟?对供电所员工的服务是否满意?”3月2日,沈丘县供电公司纪委办公室对该县莲池乡申请报装用户郑先生进行电话回访。
为了切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面提升群众“获得电力”的便利度和获得感,该公司纪委办公室以电话回访、现场核查、系统核对等方式对该公司受理的客户用电业扩报装和低电压台区整治进行抽查核实。督查中,督查人员聚焦用户关心的问题,对营业人员进行现场提问,详细了解客户办电各个环节,抽查高低压业扩报装资料的规范性及办电时长合规性。对客户进行电话回访,了解工作人员是否落实“最多跑一次”、是否存在违规“三指定”、是否存在“吃拿卡要”等情况,持续抓好优化营商环境工作,杜绝侵害群众利益事件发生,拧紧“责任阀门”,提升营商环境“软实力”。
沈丘县供电公司相关负责人表示,今后将持续加强警示教育,从员工思想素质上找不足,从专业管理上找漏洞,从督察督办中严厉打击侵害群众利益的违纪行为,对于不作为、慢作为、乱作为情况,严肃追责。采取有力措施压紧压实监督责任,跟踪做好监督整改“回头看”,督促整改到位的问题长期坚持不反弹,推进便利化、透明化、标准化、规范化的阳光业扩服务模式,提升群众“获得电力”的便利度和获得感。
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为推进“新时代文明实践推动周”活动扎实开展,进一步抓好广大干警文明行为宣传教育,引领广大群众遵守文明规范,3月1日,汝州市法院青年志愿者在市工人文化宫开展“学文明条例”文明实践主题日活动。
近日,新蔡县司法局月亮湾司法所召开了人民调解工作推进会。
近日,西平县特殊教育学校党支部组织全体党员和校领导班子成员在校园外河堤开展义务捡垃圾主题党日志愿服务活动。
“能力作风建设年”和“学、树、比、争”活动动员部署以来,平顶山石龙区政府办公室迅速行动,紧紧围绕区委、区政府中心工作和“综合协调、调查研究、参谋助手”职能定位,全面提升全体干部职工服务发展、服务决策、服务落实的能力,努力推动整体工作再上新台阶。
为及时了解百姓诉求,处理群众遇到的堵点、难点问题,开封市顺河回族区政务服务和大数据管理局建立完善政务服务“好差评”机制,以制度管控审批质量,以评价助推服务提升。
“跑前跑后,服务上门,真是太感谢了。”2月28日,社旗县赊店镇居民张珠靖早早来到县民政局婚姻登记处服务大厅,将一面印有“服务周到热情 为民排忧解难”的大红锦旗,送到了婚姻登记处主任王显的手中,感激之情溢于言表。
王晶,女,汉族,现年36岁,中共党员,本科文化,四级警长,现任周口市太康县公安局城郊派出所副所长。
3月2日上午,在信阳市浉河区政务服务中心门口,市民朱桂芳阿姨正拉着工作人员周欣的手说:“真是太感谢你们了,姑娘。在你们的帮助下,给我讲清了问题,找到了解决方法。我给你们的工作作风和服务态度点赞。”
近日,客户尹先生驱车来到平安产险焦作中支门店,将“平安理赔守承诺,真情服务暖人心”的锦旗送到医疗查勘张永霞手中,对其热情快速的理赔服务表示感谢。
3月1日,开封市西瓜产业科技特派员服务队程志强、霍治邦等一行5人和河南省科技特派员杞县联络员宋庆凯、任晓飞、孔拥军一行3人共同赶赴杞县西寨乡开展科技特派员下乡技术服务工作。