周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 鲁一鸣）为满足广大客户现金服务需求，全力保障现金供应充足顺畅，近日，淮阳联社积极筹备、多点发力，从规范服务、现金保障、推广普惠金融等多方面下功夫，全力做好“开门红”活动期间现金服务工作。

规范标准，提升服务质量。为做好现金服务，该联社严格按照“网格化”管理要求，积极开展现金服务示范活动，根据人民银行相关文件要求，对全辖信用社网点现金服务宣传用语、残损币兑换标准等方面进行统一规范，全面提升现金服务质量。

收支分流，保障现金安全。疫情防控期间，该联社严格实行现金收支两条线，要求全辖各基层信用社柜台与自助设备营业期间将原封新券作为外付首选，并要求各社对每日收到的现金进行消毒处理。该联社要求基层信用社柜面服务人员做好客户解释工作，正确引导社会公众认知，安抚客户因疫情产生的恐慌情绪。

强化宣传，推广普惠金融。该联社依托“普惠金融一小时”活动，加强对爱护人民币、维护人民币法定地位等相关知识的宣传力度，使广大群众更加全面地了解人民币的有关知识，提高群众爱护人民币、维护人民币信誉的意识，引导社会各界自觉遵守法律法规，促进在区域范围内形成良好的现金流通环境。

该联社相关负责人表示，在充分做好现金服务工作的同时，积极向客户推荐“河南农信客户端”“云闪付”等线上服务，主动引导客户在线自助办理汇款、转账等多项基本业务。淮阳联社现金服务多项举措成效显著，“开门红”活动以来，全辖基层信用社营业网点在现金服务工作中客户零投诉、零举报。

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