周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 李玉 乔格格）日前，工行周口东城支行连续接到一名客户的咨询电话，该客户在电话中称自己的银行卡无法转账、取现，且情绪焦躁、言词过激。该行网点负责人按照服务流程，通过后台网络查控信息功能查询后得知，该客户苑某于近日分别被内蒙古自治区等三地公安机关依法紧急止付或网络冻结。

该支行根据网络系统反馈信息，科学研判，发现苑某信息异常，应密切关注，提高警惕。在“春节”假期内，苑某又多次致电工商银行服务电话和网点负责人，该网点负责人按照规章制度，积极应对，让苑某节后到网点现场办理。

2月8日下午，苑某来到工行周口东城支行，该行网点负责人通过查询苑某流水信息，发现其涉及交易对手众多，交易可疑。在不打草惊蛇的情况下，立即上报给周口市反欺诈中心和上级行。周口市反欺诈中心表示立即派人前往核查。该行也随即启动应急预案，周密部署，上下联动，稳控苑某。在民警赶到现场后，经过对苑某身份确认及现场盘问，将其带离进一步调查。后经公安机关反馈，苑某此前已被列为电信诈骗嫌疑人，现已被依法采取强制措施。

该行相关负责人表示，此次行动只是工商银行周口分行贯彻落实防控电诈风险举措的一个缩影。该行将继续在工作中尽职调查、核实到位，把牢客户身份识别之门，保护客户财产安全，面对可疑情形，积极响应“断卡行动”，协助公安机关打击诈骗犯罪，为稳定良好的金融秩序贡献应有的力量。       

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