周口

映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 何强）1月12日，西华县奉母派出所接到西华县公安局政委李亚鹏批示的市长热线，内容是反映一群众的母亲常某芳户口被注销一事，由于目前常某芳人在湖南，希望联系奉母派出所户籍部门和老家村干部帮助解决户口问题。

批示就是命令。该所所长张炜接到指令后，高度重视，立即要求副所长张丰开展核查处置，尽快为群众解决难题。经查，常某芳户口于2012年因未办理二代身份证被注销，对于反映人提供的信息，民警在信息对比中发现了疑点，于是民警便带着疑问拨通了反映人的电话后，才得知反映人是常某芳的养女，今年26岁，家在湖南深山农村，交通十分不便，为了能与继母常某芳老家的亲人取得联系，进而解决继母户口问题，才抱着希望拨打了周口市长热线。随后，副所长张丰向反映人索要其继母的电话留存，不料反映人称自己目前未跟继母和父亲一起居住，继母没有电话，父亲也外出打工了。张丰将情况向所长张炜进行了汇报，张炜要求要精准精确对象，梳理类似人员。

经张丰核查了解后发现，此前常某芳一直在外地打工，2003年春节后就再也没有和家人联系过，常某弟弟常某伟以及其姐姐常某贺曾去过多地寻找都无果。既然无法直接联系上常某芳，民警张丰便联系了湖南当地派出所寻求帮助。等待是焦急的，一个多小时后，张丰的电话响了，经询问得知，对方就是民警要找的常某芳，听到这个好消息，常某芳的姐姐常某贺和弟弟常某伟情绪激动，二人迫不及待地要去湖南迎接失散20年的常某芳。

千恩万谢说不尽，尽是真情流露时。1月14日，常某芳带着一家人来到丰母派出所办理恢复户口业务，并对该派出所民警不辞辛苦帮助其一家人团聚连连道谢。同时，常家人还专程为奉母派出所送来了一面写着“手足分离二十年 明察秋毫恩情连”的锦旗，再次对民警表达最真切的谢意。

很快，民警张丰便为常某芳办理了恢复户口手续，并联系上级公安机关审批。上级户政部门特事特办，一路绿灯，以最短的时间为常某芳解决了户口问题。据了解，常某芳曾于2003年在外务工时出车祸，被湖南某山村文某男救治，二人成家生活，育有一女。车祸后的常某芳虽记忆功能受损，但根植于她内心深处的那份亲情从未忘记。

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