映象网讯（记者 金江涛 通讯员 罗军华）近日，为持续有效预防和控制疫情，商水农商银行谭庄支行及时传达总行最新疫情防控通知要求，通报中高风险地区相关疫情情况，并明确细化疫情防控工作细则，优化防控措施，坚持应急处置和常态化防控相结合，落实常态化疫情防控举措。
强化环境管理。该支行严格落实各项防疫要求，对支行营业大厅、柜台、自助设备等客户能接触到的区域实施定点喷洒消毒，做好网点卫生防护，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境；在营业厅大门张贴进网点请佩戴口罩的提示，逐一测量体温，登记客户信息，出示健康绿码及行程码并且正确佩戴口罩方可进入；引导客户自主取号，减少接触公共区域的机会。对于因不能使用智能手机无法出示健康码的老年客户群体，落实登记及其他辅助行程证明等替代措施。
强化服务管理。提醒客户保持1米以上的安全距离，等候区座椅加大间隔摆放；强化线上、自助渠道引导和服务承接，引导并鼓励客户通过自助设备、线上渠道办理业务；加强ATM管理，密切关注ATM现金供应与设备运行情况，保障各类自助设备能正常对外提供服务；多方位引导客户通过手机银行、网上银行、及“河南农信”微信公众号等多种线上服务平台办理业务，努力使线上化转型成为防范疫情的亮点。
强化员工管理。及时传达各级疫情防控部门和总行关于疫情防控的会议精神及工作要求，把疫情防控作为一项重要工作来抓，强化大局意识；认真做好员工行程记录工作，要求网点员工非工作时间要自觉减少外出活动，不聚会、不聚餐、不聚集，尽量保持家与单位“两点一线”的行为轨迹；支行员工必须主动做好身体状况监测，对进入网点的每位员工实施体温检测，体温异常的安排居家休息。网点营业时，员工要科学佩戴口罩，临柜人员接触现金必须使用医用一次性手套，切实做好个人防护。
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