映象网讯(记者 金江涛 通讯员 鲁一鸣)淮阳联社立足农村金融主阵地,坚持做优做强各项金融服务,为辖内广大群众带来优质高效的服务体验。为进一步方便辖内广大老年客户群体办理各项金融业务,淮阳联社持续提升干部职工的服务意识和服务水平,传递百姓银行的温度与真情,让老年客户群体在办理业务时感受到农信社对他们的关怀。
严格规范服务标准。该联社要求全辖信用社严格按照服务准则对老年客户群体办理各项业务。各信用社网点工作人员在与老年客户进行现金、单据、重要文件交接时,一方面认真做好信息核对,做到唱收唱付,确保老年客户对柜面所办业务无异议;另一方面,各营业网点工作人员主动引导老年客户使用免费渠道办理业务,在办理收费业务时,明确告知老年客户收费标准,在客户同意后再行办理。
增设专用业务窗口。为减少老年客户群体业务办理等待时间,该联社基层信用社增设老年人专用业务窗口,极大地缩短了养老金支取等业务办理的等待时间。除此之外,针对年龄较大、行动不便的老年客户,该联社工作人员通过电话预约的方式,在风险可控的前提下,灵活采取上门服务,解决老年客户遇到的实际困难。
防范化解金融诈骗。老年客户是金融诈骗案件的高发受害群体,老年客户防范风险意识低,容易成为非法金融欺诈的受害者。在遇到老年客户办理收款人为非持卡人本人的转账、汇款类业务时,该联社要求临柜人员对老年客户进行“防范电信诈骗”风险提示,临柜人员对于发现的异常交易进行劝说和制止,尽力防范和化解金融诈骗。
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近日,郸城联社把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,积极开展交通志愿者活动、党史金融知识宣传活动,投放贷款服务助力夏粮收购,用实际行动贯彻落实党史学习教育,用实干凝聚乡村振兴力量。
白楼信用社长期坚持“急群众所急,解群众之忧”,始终将客户所需放在第一位。下一步,白楼信用社全社员工将不懈努力,力争为广大群众提供更优质更便捷的服务。
为进一步增强客户体验感,满足广大客户对更高质量服务的需求,淮阳联社齐老信用社为客户提供一系列便捷、高效的服务流程,不仅减轻了柜面压力,更节约了客户的宝贵时间。
淮阳联社刘振屯信用社在做好疫情防控工作的前提下,积极做好揽储工作,该社秉承“为客户所想,急客户所虑,解客户所忧”的工作作风和工作原则,为近期婚喜嫁娶群众提供资金便利的贴心服务。
2月25日,从商丘市民权县供电公司营销部了解到,该县第壹公馆小区拖欠的40万电费已全部结清,供电公司的暖心服务也受到了县12345热线办的大力称赞。
连续三年每年新建千余家便利店,鼓励各区通过租金减免等多种方式扶持特色小店发展……8月26日,北京市商务局联合多部门印发《北京市便民店建设提升三年行动计划》(简称《行动计划》),对全市近三年的便民店发展提出了细分目标。
在淮阳联社的组织安排下,刘振屯信用社为保证及时高效的完成这项任务,该社在社主任的带领下,开展“从群众中来、到群众中去” 的工作方法,于2019年5月23至24日组织员工去赵洼行政村为村民激活社保卡,同时帮大家开通云闪付支付功能,一举多得。
2019年5月7日,新野县人民法院适用简易程序,公开审理了一起普通的抢劫案,但刚满十八岁、无律师辩护、无家人陪审的被告人小孙却引起了这一案件审判长鲁丽君的注意。
12月19日,新县法院执行干警在“冬季攻坚”集中执行活动中,执行干警将被执行人的孩子送至学校,让被执行人在寒冷的冬日里感受到浓浓的暖意。
8月24日下午,2018年商丘交通广播金秋助学圆梦行动温情落幕,1007商丘交通广播通过“最广播”的方式奉献一场启迪心灵的金秋助学活动。市总工会、市文明办、团市委、市交通局、商丘广播电视台、市运管局、众多爱心商家、爱心个人和近百名出租车司机代表出席活动。