商水农商银行阳城支行细化管理做好营销-精品原创-周口-映象网

映象网讯（记者金江涛通讯员闫晓曼）今年以来，商水农商银行阳城支行紧跟总行党委步伐，按照强党建、严管理、转作风、求实效的工作主基调，结合网点实际，创新工作方法，细化管理制度，做好客户综合性营销，确保实现“一站式”服务效果。

梳理业务，建好台账。该支行发挥优势，及时梳理客户清单，对各类业务的优质客户逐笔建立台账，通过分析找准客户潜在需求，利用工作人员的专业知识，制定详细的客户营销方案，主动帮助客户匹配适应的金融产品，力求方便使用，解决客户实际问题。通过电话预约、上门服务，精准讲解、全力做好客户维护及后续服务，从而有效提升优质客户的满意度，增加客户粘性。

关注存量，定期维护。针对现有存量客户，该支行制定了详细的客户维护制度，要求新增客户一周内必须电话回访，询问服务质量、客户建议等；一月内进行第二次回访，加深客户印象，告知客户该支行的服务内容，邀请客户参加网点活动等；在节假日或客户的重要时间节点进行第三次回访，送上祝福，增进与客户之间的感情，及时添加客户微信，进一步完善客户资料，逐步培养并筛选建立优质客户台账。

注重新增，综合营销。该支行根据长期工作实践总结并建立了多种营销清单，个人客户需求清单、零钱客户需求清单、对公客户需求清单等。根据不同的客户群体，匹配不同的金融产品，例如零钱客户需求清单上会有卡、社保卡、金燕e商等关键词。清单可以很好地提示现场服务人员、减少工作失误，也能帮助大堂经理和柜面服务人员及时匹配相应营销话术、提升营销成功率，同时激发客户的潜在需求，满足客户“一站式”服务需求。

（映象网周口新闻热线：180 0371 1867，投稿邮箱：zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话：180 0371 9699）

文章关键词：银行,细化管理,营销责编：李文丽

相关阅读换一换

扶沟农商银行城郊支行外拓营销显成效

近日，扶沟农商银行城郊支行在县人民公园开展了线上信贷产品——“金燕e贷”外拓营销活动。
邮储银行驻马店市分行开展全员线上营销活动

为积极应对疫情，更好地服务广大客户，今年2月份以来，邮储银行驻马店市分行围绕个人金融、网络金融、信用卡、零售信贷、公司、小企业等条线在全行范围内创新开展全员线上营销活动。
扶沟农商银行城郊支行召开一季度工作总结暨信贷营销推进会

为全面总结一季度开门红各项经营工作，谋划部署下阶段重点工作目标，4月13日下午，扶沟农商银行城郊支行在总行六楼会议室召开一季度工作总结暨信贷营销推进会。该支行包挂部室经理陈建正出席了会议，该支行全体员工参加会议，会议由该支行行长李莉主持。
鹿邑农商银行举办2020年“开门红”营销技能培训班

为提升全员营销能力，争创2020年首季“开门红”，12月19日至22日，鹿邑农商银行在总行七楼会议室举办了为期四天的“从捕猎到深耕——2020年开门红主题策划与精准营销”专题培训，行长助理曹万里参加培训并作开班动员讲话，各支行行长、副行长、主管会计、客户经理、综合柜员、大堂经理共计400余人参训。本次培训由天元鸿鼎集团特邀专家授课。
邮储银行漯河郊区支行实物贵金属综合营销成效显著

进入5月份，邮储银行漯河市郊区支行认真落实市分行“四个提升”工作安排，以管户到人为切入，以综合营销为抓手，以中收提升为目的，持续开展综合营销活动。借助5月13日至5月17日市分行开展为期五天的信用卡外拓营销活动为契机，同步开展国富黄金小猪佩奇黄金类饰品的综合营销，率先启动，并取得良好效果。
沈丘农商银行召开2019年旺季营销PK赛周赛

3月12日，沈丘农商银行在总行五楼会议室召开2019年旺季营销PK赛周赛通报会，副行长刘富生、各支行行长共30余人参加会议。

商水农商银行舒庄支行开展外拓营销宣传活动

近日，为宣传金融政策及金融知识，增加广大村民对金融知识、农商行优惠政策及优势产品的了解，促进“开门红”工作顺利开展。
商水农商银行组织开展厅堂视觉营销创意大赛

为全面打好开门红旺季营销战役，充分调动员工积极性，营造比、学、赶、超的良好竞争氛围，近日，商水农商银行组织开展了厅堂视觉营销创意大赛。
汝州农商银行“四个到位”全力备战“开门红”

一年一度的“开门红”即将来临，为了打好这场营销战役，汝州农商银行未雨绸缪，“四个到位”转变营销观念，确保抢占市场业务先机。
商水农商银行举办营销技能提升培训班

12月15日，商水农商银行组织举办了“决胜2019、赢战开门红”旺季营销技能提升培训班，本次培训特邀了知名培训机构的讲师。