周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 王新魁）当下，新一轮本土疫情多点扩散，项城农商银行以保护员工和客户生命安全为第一要务，在做好提供金融服务本职工作的同时，加大受疫情影响企业的支持力度，科学宣传防疫知识，组织志愿者参加疫苗接种工作，积极应对疫情，彰显了疫情防控工作中的农信担当。

强化线下线上服务效能。该行合理安排网点营业时间，各营业网点利用“查验健康码、行程码+体温测量”的方式，登记出入营业厅人员信息，营业网点、机具设备、收付现金关键部位均定期消毒，使广大客户安全、放心办理业务；积极引导客户使用手机银行、电子银行办理业务，通过“电话预约+业务二维码”的模式，为客户提供不见面、“码”上办的个性化服务，减少客户外出，降低交叉接触风险。

倾力帮助为企业纾困解难。对防疫物资生产企业和受疫情影响资金短缺的企业，该行主动上门对接企业资金需求，开通快速审批绿色通道，全力驰援小微企业抗击疫情；对因暂时性困难无法按期偿还贷款的企业，通过电话、微信回访，详细了解企业经营状况，适当给予利率优惠、延期还本付息等优惠政策，减轻企业负担，帮助企业渡过疫情难关。8月以来，该行共为40笔小微企业贷款办理延期还本付息，涉及金额累计1036.2万元。

科学宣传引导防疫“不松劲”。在做好辖内防疫的基础上，该行按照党委政府及上级疫情防控工作要求，加大防疫知识宣传力度，通过微信公众号、微信群、营业网点LED屏幕等多种渠道，发布疫情防控知识、线上业务办理指南，增强员工客户的自我保护意识和能力，营造齐心协力打赢疫情防控阻击战的浓厚氛围。同时组织志愿者参加疫苗接种工作，在疫苗接种点，志愿者们解答群众咨询，帮助群众进行疫苗预约、登记，组织专车接送出行不便人员接种疫苗，将服务做到家门口，为打赢疫情防控保卫战贡献有生力量，获得党委政府和群众的高度肯定。

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