映象网讯（记者 金江涛 通讯员 赵曼曼 李岩）近日，太康县人大常委会授予太康农商银行“2020年度人民满意单位”荣誉称号。据了解，该行已经连续四年获得此项荣誉。
2020年，该行在省联社党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，以打造政府放心、客户满意的百姓银行为目标，紧紧围绕加大实体经济支持力度的指导思想，坚持服务“三农”、服务小微、服务社区和县域经济的市场定位，多措并举持续提升服务客户质量，提升客户满意度，实现业务高质量发展。
聚焦主业，全力支持“三农”发展。该行紧扣省联社“四三二一”工作布局，将“党建+金融”服务联盟作为战略路线，多维度全面推进线上贷款“周到贷”，持续强化对党政部门、社会团体的交流沟通，充分利用政府大数据对全县65万人进行精准预授信，授信总金额为480.96亿元，切实满足农户组织生产多样化的信贷需求，得到了广大客户的一致好评。
提升服务，推进精品网点建设。2020年，该行完成了18个网点的改造升级，建设3个“金融爱心驿站”服务网点，进一步为客户提供良好的软服务体验，多渠道、全方位提升客户满意度，同时引导员工把“一切围绕客户、一切为了客户、一切服务客户”作为工作目标，坚持微笑服务、细心服务、文明服务，服务质效大幅提升，群众口碑越来越好。
积极践行社会责任。该行在不断创新金融产品，提升服务能力的同时，积极履行社会责任，主动开展爱心送粥、爱心送考、爱心送书、结对帮扶、慰问敬老院老人等多种公益活动，传递大爱，践行责任。2020年，该行累计为抗疫工作捐款40余万元，得到全县人民及县委、县政府的高度评价。
该行相关负责人介绍，“人民满意单位”荣誉称号蕴含着百姓的信赖，人民代表的肯定和太康农商银行全员为民、亲民的辛勤付出。下一步，全行将继续在省联社党委的正确领导下，以人民满意、客户信赖为目标，不断增强产品创新力、服务亲和力、金融驱动力和社会影响力，着力打造“让政府放心、离群众最近”的本土银行、普惠银行和责任银行，为“三农”发展保驾护航。
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