周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 汪倩）为深入推进党史学习教育，切实将学习成果转化为推动工作高质量发展的前进动力，周口农商银行坚持以客户为中心、以市场为导向，立足实际、对标对表，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，为民纾困解难。

深入一线，了解群众关切。党史学习教育开展以来，周口农商银行班子成员带头深入基层一线调研，以座谈会、调查问卷、一对一谈心谈话等多种形式主动问需于民、问计于民，着力在业务发展、凝聚人心等方面出实招、求实效，先后提出了支部规范化建设、五大工程观摩、“讲政治、转作风、守底线、阔眼界”大学习大讨论等多项重点推进工作。在总行党委的指导下，支行、部室积极响应，通过银企座谈会、微信留言、公布监督服务热线等形式，收集来自客户群体的意见建议，对市场需求、群众期盼有了全面精准的了解。

及时回应，出实招办实事。根据各条线收集到的意见，结合市场实际，周口农商银行制订了一系列便民利民惠民新举措，及时解决客户和员工的“急难愁盼”问题：着力加大员工培训，强化优质文明规范化服务理念，并积极引入机器人大堂经理、上线营销一体机，提升网点服务能力；着力推进信贷下沉、实行全员营销，通过线上+线下相结合精准对接信贷服务需求，助力实体经济发展；着力推动科技赋能，积极布设征信自助查询机，大力推广微信银行、扫码点餐、金燕e缴费等线上服务平台，满足年轻客群数字化、智能化金融需求；着力强化责任担当，组织工作人员向社区群众、沿街商铺派发传单，现场讲授存款保险、防范电信网络诈骗、征信、反假人民币等群众关注的热点内容，为群众普及生活中需要了解的金融知识和需要掌握的金融技能，维护社会金融安全。

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