周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 罗军华）为积极响应总行号召，落实“商水老乡在哪里，金融服务就到哪里”的服务理念，近日，商水农商银行谭庄支行赴安阳开展金融服务宣传走访活动，延伸服务链条，增加外创业务工人员的金融服务体验，进一步提升支行业务能力和服务水平。

积极沟通，确保宣传到位。该支行通过事先了解，在安阳的商水老乡大多从事服装加工产业，并已在当地形成规模，目前大多聚集在安阳华豫纺织工业园、轻纺城工业园和艾邦服装工业园。谭庄支行根据实际情况，确定走访对象、时间和路线，借助老乡群提前宣传，并利用商会的凝聚力和优秀老乡代表在当地乡友中的影响力，提升宣传效果，达到以点带面的效果。

实地走访，了解金融需求。为摸清老乡真实需求，打造良好“信贷”服务体验，走访过程中，该支行工作组深入工业园区、企业了解了在外创业及务工人员的真实需求，三天时间共走访客户20余户，根据生产经营情况，共办理线下贷款14笔，授信金额228万元，成功办理周到贷10户，授信金额36.7万元。老乡王宏涛在贷款办理过程中表示商水农商银行的这种服务很到位、很及时，作为老家的银行时刻想着老乡们，切实解决了在外创业老乡的“贷款难”、“难贷款”问题。

业务上门，强化服务体验。为了让老乡们得到更好的金融服务体验，把商水农商银行的金融服务普及更多的乡友，该支行工作人员在走访的同时及时通过微信群为老乡们宣传存款保险、假币识别、反诈骗等知识。通过移动终端上门办理开卡及手机银行、个人信息维护、挂失补卡等业务，赢得了老乡们的一致称赞。老乡冯婷通过移动终端办理了开卡及手机银行业务，她感到十分便利，表示商水农商银行的服务真正做到了“商水老乡在哪里，金融服务就到哪里”。

该支行相关负责人表示，以此次活动的开展，着实提升了自身的服务能力和业务水平，为下一步开展类似活动奠定了坚实的基础。回来后做好经验总结，完善营销服务方式，不断扩展在外创业务工人员金融服务的广度和深度，畅通金融诉求通道，提升金融服务水平。

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