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周口市淮阳区提升公交服务品质 全方位优化营商环境

2021-05-19 11:36:34  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 见习记者 丁阳光 通讯员 刘志刚 徐志程)“我们每个司机师傅要以‘每辆车都是营商环境,每个人都是淮阳形象’的理念,以对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心的服务,让客商真正感受到淮阳温度、淮阳气质、淮阳风采。”周口市淮阳区纪委常委、监委委员、营商环境专项治理工作组组长靳遵杰在淮阳区交通运输局优化营商环境培训会上,对该区全体公交公司员工说。

据了解,为进一步提升服务理念、提高公交服务品质,立足创新、注重细节,向广大人民群众提供更优质高效的出行服务,由周口市淮阳区委区政府主导,区纪委监委牵头组建的营商环境专项治理工作组走进淮阳区交通运输局公交公司,积极开展优化营商环境宣讲培训活动。在培训会上,靳遵杰围绕营商环境与公共交通的联系、优化营商环境的背景、如何提升公交服务品质三大方面,以“话家常”的方式,用风趣幽默的语言为公交公司全体参会人员讲了一堂生动的营商环境提升课。

优化营商环境不仅仅是“营商”那么简单,它更关系着服务市场主体和群众的每个环节和每个步骤。公交车是城市的窗口,公交车辆是城市流动的风景,也是流动的营商环境,公交服务是城市文明程度的体现。在全区如火如荼地开展“营商环境提升年”行动之际,公交车司机的一言一行、一举一动在一定程度上关系着淮阳区的城市形象,折射出淮阳区营商环境的好坏。而打造一流营商环境只有参与者、没有旁观者,每一位公交车司机都应牢固树立“我就是营商环境,我就是淮阳形象”的理念,提高服务群众的意识,增强敢担当、敢作为的使命感和责任感。

“我原来觉得自己又不做生意,就是一名公交车司机,这营商环境跟我关联不大。没想到今天听了靳组长的课,才意识到营商环境与我关系还不小呢,以后我们都要争做优化营商环境的践行者。”公交车司机李师傅说道。

“我们将依托周口市创建全国文明城的大背景,以周口市‘营商环境提升年’为契机,立足职能职责,在不断完善线网布局、优化站点设置、改善运行时间、加快推行‘淮阳行’手机APP等方式优化城市公交的同时,在区营商环境综合治理工作组的指导下,更好地提升公共交通服务质量,让马路上的营商环境更加靓丽。”周口市淮阳区交通运输局党组书记、局长康宏表示。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:淮阳,营商环境,公交公司 责编:李文丽

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