周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 李凤凤）为进一步提升服务质量，积极适应金融互联网时代客户服务需求的发展变化，自微信银行上线以来，淮阳联社新站信用社高度重视，积极采取有效措施，推动微信银行宣传推广工作，充分利用新型服务渠道提升客户体验满意度。

首先，该社对全体工作人员进行了集中系统的培训，提升工作人员对微信银行的熟悉程度，在营业大厅由大堂经理指导客户如何开通信用社“微信银行”服务，同时柜面工作人员对微信银行业务进行指导。对服务的内容包括账户绑定/解绑、余额查询、明细查询、账户挂失、大额取款预约申请、产品介绍、网点查询等具体操作进行演示和讲解。

其次，根据工作目标明确工作要求，在做好营业大厅及柜面营销的同时，将营销活动拓展到营业室以外，全体工作都积极参与到微信银行推广活动之中，工作人员不仅自己开通微信银行，还主动利用下班时间走街入户下乡宣传营销微信银行。

最后，借助该社公众平台的媒体宣传，大力宣传该社的微信银行业务，在LED屏24小时不间断滚动播放宣传资料，同时在营业厅显眼位置摆放易拉宝，在营业厅柜台上摆放宣传单，方便客户在办理业务的等待时间里了解微信银行，开通微信银行，以及更快的体验到微信银行带来的便利。

该社负责人表示，对微信银行的宣传推广不仅调动了全体工作人员的营销积极性，对提高微信银行知名度影响力、拓展金融服务渠道、助力普惠金融具有重要意义，不仅展现了农信人的责任担当，也彰显了农信社良好的社会形象。

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