周口

映象网讯（记者 金江涛 通讯员 孙北平）为引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务，近日，郸城联社依托主题党日活动，积极开展3.15金融消费者权益保护宣传活动。

强化组织保障，确保宣传活动取得实效。该联社高度重视“3.15消费者权益保护日”宣传活动，及时成立活动领导小组，制定了《郸城县农村信用合作联社关于2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》，由联社纪检监察室具体负责本次活动的组织实施、督促指导、沟通联系、协调服务等工作，明确了牵头部门和责任人，同时，结合防疫工作安排做好金融服务和教育宣传，多层次、多形式开展宣传活动，畅通投诉受理、处理渠道，及时高效地受理、处理“3·15”期间金融消费者的投诉与咨询。

线上宣传教育，普及金融消费安全知识。为加大防范电信网络诈骗宣传力度，有效避免电信网络诈骗案件的发生，该联社重点围绕银行业账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示。针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，利用微信朋友圈、公众号、微博等平台线上开展教育宣传，提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。并结合典型案例，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。

线下暖心提示，增强金融消费者维权意识。郸城联社以辖内营业网点为依托，积极开展网点宣传和监管机构组织的集中宣传。组织辖内各信用社（部）通过LED及宣传屏滚动播放“甄别非法金融广告，谨慎选择投资渠道”“树立理性消费观念，谨防过度借贷”等宣传标语，向客户发放“金融消费者权益日”宣传手册，告知消费者依法享有的各项权利和保护途径，持续做好厅堂内的便民产品的宣传，并向群众普及账户安全、货币反假、消费者各项法定权利、维权方式和渠道、非法集资等内容。同时在醒目位置设置“3·15金融消费者权益保护”咨询平台，组织各营业网点工作人员成立流动宣传小组，到集市、社区、学校、超市等人流量大的区域进行流动宣传，实现了宣传全覆盖。

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