周口

映象网讯（记者 金江涛 实习生 周梦思 通讯员 刘彦廷）宋亚琳，女，汉族，1991年6月出生，2013级政法干警，2015年6月参加公安工作，2015年至2016年在郸城公安局秋渠派出所担任户籍内勤工作，2016年至今在郸城公安局钱店派出所担任户籍内勤工作，在基层工作6年。

宋亚琳是一个双警家庭，丈夫蔡镇壕在郸城县公安局有组织犯罪侦查工作，扫黑工作任务繁重经常出差抓捕嫌疑人，参加办理涉黑案件，无暇照顾家庭，又加上钱店镇是个有10万人口的大镇，群众办理户籍业务频繁，工作繁重，为了不耽误辖区内群众生活的需要，主动缩短产假假期时间，宋亚琳带着仅有4个月大的孩子就投入到派出所工作。

由于户籍工作是一项系统的，复杂的，政策性、业务性、操作性都很强的公安管理工作。但是宋亚琳凭着对工作的热爱，认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识，遇到问题虚心请教。正是她的用心上进和勤奋好学，她很快就成为了郸城公安局户籍上的业务骨干，并于入警的第三年在全县开展的户籍业务考试中取得第一名的好成绩。

户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。正因如此宋亚琳在工作中努力做到“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要实，情要真”，并很快赢得了辖区群众的心。对群众有一颗真诚的心，把群众的小事当成自己的大事来办，把群众的琐事当成自己的家事来办，用她的话来说:“学会急他人之所急，想他人之所想，懂得换位思考，多想想他人的难处，群众就理解你支持你了。”

宋亚琳在平时工作中，积累经验，善于总结，还注意拓宽服务渠道，对高中生因临近高考办理二代身份证居多，学生平时上学时间紧，无法请假等状况，宋亚琳做到预约服务，推迟下班时间等办法，等候学生前来办证。在休息日及下班时间对群众急需办理户口、证件或市局急需安排的事情等，宋亚琳保证随时都能联系上、找得到、办得成，同时还为辖区内行动不便等特殊情况的群众特事特办，比如为梁吴行政村梁某上门办理身份证，杨集行政村正在上中学的杨某参加中考，因为学籍上的名字和身份证姓名不一致，无法报考，她上门帮其整理材料并积极和上级审批领导沟通说明情况，将姓名变更不影响杨某报考。

宋亚琳用她的热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户政窗口民警的良好形象，赢得了老百姓的广泛赞誉，最重要的是她用实际行动诠释了自己从警时的誓言“全心全意为人民服务”。

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