周口

映象网讯（记者 金江涛 实习生 周梦思 通讯员 张慧琳）同心玉成山，协力土变金。开创未来，需要一种攻坚克难的精神，更需要一种团结协作的合力。汤庄支行集合团队的力量，将水滴汇聚成滔滔江河，完成了一个又一个目标。截至1月末，汤庄支行存款较去年末上升2300多万元；周到贷414户；微信银行1670户；收款码39户。

争创双十佳，团队共同奉献

从普通银行网点，到“双十佳”示范网点，不到一个月的时间，汤庄支行融辉城分理处改头换面，荣誉的背后是每一位员工的倾情奉献。融辉城分理处优质文明服务排名，一直稳居全行前三。在创建工作中，汤庄支行全体员工，紧密团结，工作之余变身采购员、组装员、搬运工、清洁工等，全力保障“双十佳”创建成功。

厅堂布置上参照各大明星网点的厅堂布置，结合自身实际，人性化合理分区，设立了贵宾区、公众教育区、客户等候区、电子银行区、儿童游乐区等，设置文化墙展示员工风采、党建墙等，充分体现企业文化。严格参照中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系中的168条细则，更进一步优化服务流程。把融辉城分理处打造成老百姓家一般温暖的社区银行。

推广周到贷，团队优势相补

从年初仅有4户周到贷客户，到1月末的 414户，其中的艰辛只有亲身经历才能体会。班子成员主动与乡政府和各村委对接，村干部带领员工进村拓展；号召支行全体员工，发动人脉资源，先后与政府部门联系对接，上门推广和宣传周到贷。每晚召开夕会，让每位员工分享营销经验，讲解自己推广过程中的话术和典型案例。

零下十几度的严寒，拿着手机照明的手已冻得僵硬，却挡不住为了集体荣誉而战的决心。当天，信贷会计武林成功授信19户，打破了汤庄支行周到贷个位数的局面；同时打破农村白天家里年轻人少，推广缓慢的局面。舍小家为大家，汤庄支行的全体员工在开门红的路上一步一个脚印，走出了责任与担当。

营销存贷款，团队紧密配合

汤庄支行全体员工总结出八字箴言：眼明，嘴甜，心活，腿勤。在做好疫情防控的同时，大堂经理们用甜美的微笑和亲切的言语为客户开启温馨的服务之旅。询问客户业务需求，做到合理分流。柜员办理业务时，微笑服务，亲切称呼，闲聊家常，做好一句话营销。对有存贷款意向的客户，做好记录、跟进。

开展金桥工程，构建起与群众联系的暖心桥

借助外部力量，挖掘内部潜力，多措并举推动金桥工程向纵深发展。以普惠金融和百姓关心的金融话题为突破口，以亲情关爱拉近和群众的距离，普及金融知识，掌握基本信息和金融需求，做好后续跟踪服务。和县委组织部、科技局、农业局、县疾控中心、人民医院、中医院等联合，开展“快乐星期天 幸福奔小康”。在北坡、西口头等村开展送戏下乡，丰富群众的文化生活。开展“关怀高龄老人 献礼建党百年”活动，为全乡近千名80岁以上老人送上祝福和米、油、春联等物品，获得乡党委政府和群众的一致好评。

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