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医保政策暖人心 群众致谢送锦旗

2021-01-27 11:43:59  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 实习生 刘红霞 通讯员 朱永立)1月26日上午,周口市西华县医疗保障局办公室迎来特殊客人,赠送一面“情系百姓解民忧,尽职尽责办实事” 的锦旗,对该局局长周志刚尽职尽责、耐心细致的工作态度表示高度赞扬及诚挚感谢。

据了解,2020年10月,奉母镇前段村刘海丽老人因食管胃底静脉曲张破裂出血,前往周口市中心医院就诊治疗。其配偶何香菊因患胸线瘤,分别于2020年1月、3月在郑州大学第一附属医院住院就诊两次。老两口年近七十岁,容易健忘,不慎将个别住院报销手续丢失,导致无法享受医保政策优惠。

医疗保障局待遇保障股股长曹光艳了解到此情况后,急群众之所急,坚决特事特办,落实好二人情况,及时帮助他们解决困难,主动提供服务,并立即向周志刚汇报此特殊情况,确保他们第一时间拿到办理手续,享受医保政策优惠。随即,周志刚安排曹光艳联系前段村干部,让村干部第一时间赶到周口、郑州补办刘海丽和何香菊的相关手续。

2021年元旦过后,前段村干部将二人的报销单据送到医保局后,待遇保障股的工作人员立即进行审核并给予办理。刘海丽、何香菊两位老人对医保局的便民服务很满意,因行动不便,委托自己的侄儿刘全有和镇村干部一起,将锦旗送到了医保局以表谢意。 

面对基层干部、群众的致谢,周志刚表示:“医疗保障局有许多业务正在有序完善中,希望镇村干部、群众多理解、多支持、多提宝贵意见,解决群众困难就是我们最大的事。”

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

 

文章关键词:医保政策,锦旗 责编:王庆河

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