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周口农商银行强化金融服务 做好防疫保障

2021-01-22 11:57:45  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 实习生 周梦思 通讯员 汪倩 入冬以来,周口农商银行高度重视疫情防控,严格落实省联社和市委市政府决策部署,一手抓疫情防控,一手抓金融服务,有力保障了广大客户和员工的生命财产安全。

及时为自助机具消毒

疫情防控无死角。临近春节,人员流动带来的输入性、聚集性疫情风险持续加大,作为机构网点最多、服务区域最广的本土银行,该行一方面加大本行员工行动轨迹排查力度,倡议不远行、不聚集,另一方面对营业网点进行全面消杀,加强往来客户的测温、登记工作,并主动利用微信公众号、H5海报、网点LED屏加大卫生防疫知识宣传,积极布放湿巾、酒精等消毒物资,加大自助机具消毒频率,有效防范交叉感染。

严格落实卫生防疫制度,对来访客户实名登记。汪倩摄

创新宣传巧营销。在疫情防控关键时刻,该行积极创新思路,主动成立新媒体营销小组,加大线上推广力度,通过录制短视频、线上直播有效提高了各项存贷产品的知名度;同时,该行按照省联社“融网智联”工作主基调要求,研发上线了网格化营销系统在全辖推广使用,不仅实现了对客户的精准营销,也通过数据的实时更新极大提高了一线人员外拓营销的积极性。

金融服务不断档。为保证金融服务持续优质高效,该行不断对传统物理网点进行优化升级,并主动增设营业窗口、增派厅堂服务人员,加大电子银行和线上产品的推广力度,利用微信、电话、邮件等形式为客户提供一对一服务,以满足年前业务交易量大、分流压力大的现实需求;在城乡结合部,该行还新建3家普惠金融服务站,设置专人值班,现场为村民答疑解惑,以弥补助农取款点单一服务功能,切实实现了从存贷电子银行等全业务上打通“最后一公里”。

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:周口农商银行 疫情防控 责编:李文丽

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