精品原创 > 正文

沈丘县槐店回族镇信访办主任马朝雷:心怀百姓写赤心

2021-01-19 14:57:40  来源:映象网

映象网讯(记者 金江涛 实习生 周梦思 通讯员 王向灵 刘慎)“感谢你马书记,帮俺解决了低保问题。”近日,沈丘县槐店镇冯楼社区居民李秀美将一面上书“为群众排忧解难,为老百姓办实事”的锦旗送到槐店镇信访办,并连声致谢。

李秀美口中的“马书记”,名叫马朝雷,今年44岁,中共党员,1995年9月参加工作,现任槐店回族镇信访办主任兼职槐店回族镇纪委委员。

自2016年12月从事信访办工作以来,至今已五个年头。5年来,他心怀百姓写赤心,凭着一腔热情和忘我工作的精气神,诠释了一个共产党员的责任和担当。

群众利益无小事

“群众利益无小事,群众事儿大于天。用心倾听百姓呼声,用情化解民事纠纷,有事请你找老马。”这是马朝雷的口头禅。

作为一名信访工作者,马朝雷对待信访群众,服务周到,把信访群众当亲人,把群众的事当成自己的事,设身处地为群众着想。同时,他积极做好劝返工作,主动担当、主动作为。

“信访任重而道远”马朝雷巧动脑筋化解信访难题,晓之以理,动之以情,帮忙解决了残疾人李某某与张某某的矛盾,面对沙南韩某反映一家三口肢体残疾、无经济来源等民生难题,他一方面搜索政策,一方面联系民政部门,最终通过民主评议为韩某解决了后顾之忧。

2016年12月以来,马朝雷接收信访案件260余起,调解成功率100%,收到锦旗9面,表扬信2封,口头表扬多次。槐店回族镇连续两年被表彰为市级信访“四无”乡镇,信访案件及时受理率100%,按期结案率100%,群众满意度98%以上,典型案例在全省内网刊登。先后被表彰为 2018年度市级维稳工作先进个人、2019年度县级优秀共产党员。

“疫”流而上写担当

作为一名共产党员,信访干部,彰显着“疫情防控,党员先行”的担当精神。2020年春节疫情防控期间,他积极深入辖区开展防控排查,开展“争做文明使者”志愿服务活动,争做疫情防控的“排头兵”,彻底把好梅苑小区这个“健康门”。他用自己平凡的双肩担当着“国家有难,我有责”的工作职责。

疫情防控期间,马朝雷科学研判形势,把诊问脉,分清轻重缓急,精准施治,开出良方:一、“轻症药方”,由于这次疫情来得突然,村民信息接触少,难免产生矛盾。马朝雷开出“宣传先行,心理疏导并行”的药方。他大力强化疫情宣传,引导群众继续做好个人防护。遇到不理解的村民,他耐心劝导,让村民真正懂得防止疫情扩散的重要性。二、“缓症药方”,在出行上,他开出“持证择日出行”的良方,发放小区通行证,限日通行,测温枪测温、创建二维码,查看扫码后的登记信息。一些不符合规定强行出入的业主,马朝雷充分发挥信访干部善于做群众工作的特长,耐心劝说,有效地维护了防控秩序。三、“急症药方” 他开出了“开通便捷通道”的药方,在特殊人群(待产孕妇、其他急诊病人)管理上,他第一时间接通医院电话,详细咨询入院须知,给他们开通便捷的快速通道。 四、“重症药方”,他开出了“建立微信进行点对点服务”的药方。为最大限度化解群众燃眉之急,他主动承担起重点返乡人员防疫、出入、生活、就医等情况进行点对点服务,增加其对生活的信心,下发疫情宣传明白卡,适时盯踪疫情报道,他利用微信安抚人群,避免小区3000多人感染,使他们感到的不是孤立,而是充分感受到党和政府的关怀。

一面面写有“疫情无情人有情,时刻不忘政府情”、“联防联控,敢于担当,真心为民,抗疫先锋”的锦旗,一句“马主任,谢谢你,你们辛苦啦。”社会各界看在眼里、记在心上的暖心关爱之举,是他为民情怀的真实写照。

工作孝老两相宜

 2020年11月以来,82岁高龄的母亲患病已到了晚期。马朝雷白天坚持工作,晚上驱车30公里陪母亲说话。2021年元月,母亲离开了人世。安葬了母亲的第三天,他又返回到了工作岗位。

“朝雷,这段时间你累点不轻,你应该休息几天。”同事们劝他。

“没有,镇上的各项工作紧锣密鼓。来信访室反映问题的群众,不能让他们找不到我。”马朝雷说。

群众利益无小事,群众事儿大于天。说话间,马朝雷开始了新的工作……

(映象网周口新闻热线:15036826188,投稿邮箱:zhoukou@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:沈丘县,槐店回族镇,信访办,马朝雷 责编:

相关阅读 换一换

  • 汝南县梁祝镇高质量开展国土绿化提速行动

    按照汝南县国土绿化工作部署,2020年汝南县梁祝镇广泛动员镇村组干部和广大群众,多措并举,积极开展国土绿化工作。全年种植各类乡村树种及村庄绿化风景树近20万株,超额完成了2020年国土绿化工作。

  • 汝州市夏店镇:优质养殖产业带动群众增收 

    “该项目是河南省动物疫病净化示范场,粪肥处理零污染零排放,向下辐射孔寨、上鲁、夏南、新村等村耕地20000余亩,可引导当地农民大力发展高效农业和林果业种植,真正实现种养结合粪肥综合循环利用。”2021年1月3日,河南华扬农牧有限公司董事长鲁高信在孔寨种猪核心场自豪地向参观者介绍说。

  • 泌阳县赊湾镇党委开展村党支部候选人集体谈话

    1月18日,泌阳县赊湾镇党委召开村党支部候选人集体谈话暨“四项承诺”签订大会,镇党政全体领导班子和下辖16个村党支部的66名候选人参加此次会议。

  • 鹿邑县穆店第一中心幼儿园举行“炫流年 舞青春”文艺汇演

    为了丰富幼儿的校园生活,促进幼儿全面发展,更好的推进学校文艺活动的蓬勃发展,给孩子们一个展示自我风采和勇气的舞台, 12月28日,鹿邑县穆店第一中心幼儿园举行了“炫流年,舞青春”文艺汇演。

今日热点

工行周口分行成功投放首笔房地产白名单企业住房开发贷款8000余万元 工行周口分行成功投放首笔房地产白名单企业住房开发贷款8000余万元

精品原创

西华县第二十届桃花赏游消费季活动启动 西华县第二十届桃花赏游消费季活动启动

读图时代

地市直通车

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有